Perbezaan Antara Penjenamaan dan Pemasaran

Penjenamaan vs Pemasaran
 

Penjenamaan dan pemasaran digunakan untuk memupuk dan meningkatkan kesedaran produk atau syarikat. Walaupun mereka merujuk kepada perkara yang berbeza, terdapat pertindihan besar (dan kekeliruan besar): jenama anda harus memaklumkan pemasaran anda, dan pemasaran anda juga harus memberitahu jenama anda. Satu tidak boleh wujud tanpa yang lain dan atas alasan ini, garis antara penjenamaan dan pemasaran seolah-olah kabur, sehingga sukar untuk melihat di mana satu berakhir dan yang lain bermula. 

Apa itu Branding?

Penjenamaan adalah keputusan strategik. Salah satu cara untuk memikirkannya adalah dengan analogi: penjenamaan adalah untuk sebuah syarikat sebagai personaliti kepada seseorang. Jenama adalah identiti, sudut pandang, nada, suara dan rupa yang berbeza. Penjenamaan adalah lebih daripada skema warna dan logo, ia adalah falsafah. Ia memacu segala-galanya sesebuah syarikat, dari perkhidmatan pelanggan kepada pembangunan perniagaan hingga jualan kepada ya, pemasaran.

Penjenamaan adalah masuk ke dalam - sebagai menghadap ke luar. Jika anda mempunyai jenama yang kukuh dan boleh dipercayai, pekerja anda lebih bahagia, lebih bermotivasi, dan lebih setia. Dengan cara ini, jenama ini ditentukan terlebih dahulu oleh falsafah syarikat: Apa yang penting? Apa yang anda ada?

Ingat bahawa jika anda tidak dapat menentukan jenama anda, pelanggan anda pasti tidak dapat, dan risiko adalah bahawa orang lain-mungkin salah satu pesaing anda-akan dapat menentukannya untuk anda. Itu adalah sesuatu yang anda ingin elakkan.

Jenama anda menentukan bagaimana anda membentangkan diri anda kepada pelanggan anda dan, dengan cara ini, ia memacu pemasaran anda 

Apakah Pemasaran?? 

Pemasaran, berbeza dengan penjenamaan, adalah proses taktikal. Ia adalah peruntukan sumber untuk mempromosikan kesedaran mengenai jenama, produk dan perkhidmatan anda. Ini merangkumi saluran pemasaran tradisional seperti iklan TV dan papan iklan ke saluran baru seperti pemasaran enjin carian (SEM) dan usaha media sosial.

Saluran apa yang anda pilih untuk digunakan harus ditentukan oleh spesifik jenama anda. Kenderaan mewah mewah anda mungkin tidak mencapai khalayak yang betul jika anda memilih untuk memasarkannya dengan mengedarkan risalah di jalan. Begitu juga, jenama pakaian diskaun akan kurang disampaikan oleh iklan yang ditempatkan di Majalah Forbes.

Untuk pemasaran berfungsi, ia perlu bekerja dengan jenama anda. Pemasaran anda perlu menjangkau orang-orang yang mungkin bertindak balas terhadap jenama anda dan memperkenalkannya kepada mereka. Tujuan pemasaran, secara ringkas, adalah untuk menyampaikan nilai jenama anda kepada bakal pelanggan.

Kempen pemasaran yang baik dapat mencari pelanggan yang tepat dan mengaktifkannya dengan memberitahu mereka apa yang syarikat boleh lakukan untuk mereka.

Bagaimana Branding memaklumkan Pemasaran?

Ambil kes produk pasta Barilla. Kembali pada tahun 2013, Ketua Pegawai Eksekutif Barilla memaparkan rekod yang tidak bertoleransi terhadap orang LGBT. Dalam kegilaan media yang diikuti, pembuat pasta saingan Bertoli memandang jauh ke dalam hati jenama mereka dan bertanya, "apa yang Bertoli berdiri?"

Mereka membuat keputusan itu berdiri untuk penerimaan, dan menggunakan kesempatan itu untuk menunjukkan nilai jenama mereka dengan tweeting imej khas. Dengan tweet tunggal, mereka mendefinisikan diri mereka sebagai jenama pasta yang suka bermain, mesra, dan menerima.

Lebih-lebih lagi, mereka dapat melakukannya dengan cara yang menyenangkan dan menyeronokkan, tanpa datang sebagai pemangsa atau oportunis. Jenama mereka menentukan pendapat mereka tentang kontroversi, pemasaran mereka menentukan bagaimana mereka bertindak balas terhadapnya.

Ringkasan:

Penjenamaan vs Pemasaran

Kadangkala sukar untuk melihat di mana penjenamaan berakhir dan pemasaran bermula. Ini seolah-olah mengelirukan, tetapi dalam realiti, ia adalah kepingan yang berbeza yang bekerja sama persis seperti yang seharusnya! Penjenamaan dan pemasaran perlu memaklumkan antara satu sama lain secara lancar, mewujudkan gambaran lengkap sebuah syarikat untuk pengguna untuk belajar, menghargai, dan jika anda bertuah, cintai.

Mengenai Pengarang:

Pengarang Russel Cooke adalah pakar Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) dan wartawan yang berpangkalan di Louisville, KY. Kerja-Nya kerap merangkumi media sosial, CRM, dan pemasaran kandungan. Anda boleh mengikutinya di Twitter @ RusselCooke2.