Pengguna dan pelanggan adalah orang yang membeli barangan dan barangan. Mereka adalah orang yang sentiasa mencari tawaran dan diskaun yang baik untuk menjimatkan wang dan menjadikan ekonomi lebih baik. Walaupun terdapat persamaan, terdapat perbezaan antara pengguna dan pelanggan.
Ini adalah istilah yang luas untuk individu yang menggunakan produk dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam ekonomi. Mereka adalah orang-orang yang menggunakan produk atau perkhidmatan yang mereka beli atau dibeli untuk mereka. Mereka menggunakan produk ini berdasarkan apa yang mereka dengar atau dilihat dan memohon semua maklumat apabila memutuskan sama ada mereka memerlukan produk atau tidak.
Datang dari istilah, "adat," bererti kebiasaan. Ini adalah orang atau organisasi yang kerap melawat kedai anda, mereka membeli dari anda dan tidak ada orang lain. Pemilik atau stor stor juga memastikan pelanggannya berpuas hati. Dengan cara ini, pemilik dan pelanggan mengekalkan hubungan mereka, yang bermaksud menjangkakan pembelian pada masa akan datang. Dengan istilah ini, slogan lain untuk pelanggan dinyatakan "pelanggan sentiasa betul."
Pengguna sama ada membeli atau tidak membeli produk yang semestinya digunakan semasa pelanggan adalah orang yang membeli barangan dan perkhidmatan, tetapi tidak boleh menggunakan barangan itu sendiri. Pengguna mempunyai matlamat dan tujuan semasa membeli barangan sementara pelanggan membeli produk ini dan tidak boleh menggunakannya secara peribadi, sama ada mereka membelinya untuk menjual semula atau membeli bagi mereka yang menginginkannya. Pengguna kebanyakannya berkaitan dengan individu atau keluarga manakala pelanggan boleh menjadi individu, organisasi atau penjual lain. Pengguna memainkan peranan dalam permintaan produk dalam ekonomi manakala pelanggan hanya dapat menentukan sama ada ini akan berlaku atau tidak.
Sebagai kesimpulan, kita boleh mengatakan, pengguna dan pelanggan adalah orang yang sangat penting dalam mengekalkan keseimbangan dan keuntungan syarikat. Mereka mempunyai fungsi mereka sendiri, tetapi pemikiran kedua-duanya hampir sama.
Ringkasan:
• Pengguna dan pelanggan adalah orang yang membeli barangan dan barangan.
• Pengguna adalah istilah yang luas untuk individu yang menggunakan produk dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam ekonomi.
• Pelanggan datang dari istilah, "adat," yang bermaksud kebiasaan, dan mereka mungkin tidak mengambil barang yang mereka beli.
Gambar oleh: epSos .de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)