Perbezaan Antara CSF dan KPI

The perbezaan utama antara CSF dan KPI ialah CSF merujuk kepada punca kejayaan manakala KPI merujuk kepada kesan kejayaan.

CSF bermaksud faktor kejayaan yang kritikal sementara KPI bermaksud penunjuk prestasi utama. Kedua-dua CSF dan KPI adalah konsep yang lazim dalam dunia perniagaan moden dan digunakan sebagai alat untuk mengukur kemajuan perniagaan. Hasil CSF dari misi organisasi dan matlamat strategik. Syarikat boleh membangunkan KPI mengikut CSF yang mereka kenal pasti.

KANDUNGAN

1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apakah CSF 
3. Apakah KPI
4. Hubungan Antara CSF dan KPI
5. Perbandingan Side by Side - CSF vs KPI dalam Borang Tabular
6. Ringkasan

Apa itu CSF?

CSF bermaksud Faktor Kejayaan Kritikal. Ini digunakan untuk mengenal pasti bilangan kawasan yang terhad untuk memastikan prestasi syarikat. Dalam erti kata lain, mengenal pasti faktor kejayaan kritikal syarikat akan menjejaki dan mengukur kemajuan ke arah mencapai matlamat strategik, dan akhirnya misi syarikat. CSF adalah matlamat peringkat tinggi yang penting bagi perniagaan untuk bertemu. Tambahan pula, ia menentukan apa yang paling penting dalam memastikan kemajuan dan kestabilan syarikat. CSF juga dikenali sebagai Bidang Keberhasilan Utama.

Berikut adalah contoh CSF.

1. Meningkatkan bahagian pasaran dengan pelanggan sedia ada
2. Mencapai Pada Masa dalam Penuh (OTIF) melalui penambahbaikan proses garis yang sangat baik.

Mengenal pasti dan menyampaikan CSF dalam firma memastikan perniagaan atau projek difokuskan pada objektifnya. Lebih-lebih lagi, ini mengurangkan usaha dan masa yang diambil untuk memberi tumpuan kepada kawasan yang kurang penting.

Apakah KPI??

KPI bermaksud Petunjuk Prestasi Utama. Ini digunakan untuk mengukur prestasi syarikat dari segi mencapai objektif organisasi. KPI dapat menilai prestasi prestasi individu dan organisasi. Firma menggunakan KPI pada pelbagai peringkat untuk menilai kejayaan mereka mencapai sasaran. Kebanyakan masa, KPI adalah nilai terukur. Contohnya, untuk meningkatkan pendapatan jualan sebanyak 20% tahun ini. Pada umumnya, KPI terbaik adalah SMART. SMART bermaksud Specific, Measurable, Attainable, Relevant dan Time-bound.

Lebih-lebih lagi, KPI peringkat tinggi diberikan kepada pengurusan atasan untuk prestasi organisasi manakala KPI peringkat rendah diberikan kepada pengurusan peringkat menengah untuk memacu objektif organisasi. Adalah penting untuk memahami objektif organisasi dan impaknya terhadap perniagaan ketika membangun strategi untuk merumuskan KPI. Selanjutnya, Objektif dan KPI mungkin berbeza dari organisasi ke organisasi. Kemajuan KPI perlu dikaji semula pada masa yang tepat.

Apakah Hubungan Antara CSF dan KPI?

CSF dan KPI mempunyai hubungan rapat dalam mencapai kemajuan sebuah syarikat. Hasil CSF dari misi organisasi dan matlamat strategik. Syarikat boleh membangunkan KPI mengikut CSF yang telah dikenalpasti. Selain itu, KPI mempunyai kriteria yang boleh diukur dan khusus; pengurusan atasan menggunakannya untuk menilai prestasi syarikat. Mereka juga menyediakan data yang membolehkan organisasi memutuskan sama ada CSF telah dipenuhi atau objektif telah dicapai.

Apakah Perbezaan Antara CSF dan KPI??

Perbezaan utama antara CSF dan KPI ialah CSF adalah punca kejayaan sedangkan KPI adalah kesan kejayaan. Pada umumnya, KPI lebih bersifat deskriptif dan kuantitatif daripada CSF. Sebagai contoh, sebuah syarikat boleh mengenal pasti CSF sebagai "peningkatan jumlah jualan yang ketara di pasaran Eropah" dan untuk memacu CSF yang dikenalpasti, KPI boleh ditugaskan sebagai "Meningkatkan pendapatan jualan di pasaran Eropah sebanyak 10% berbanding tahun lepas, menjelang akhir tahun. "

KPI perlu SMART, tetapi tidak ada keperluan khusus untuk CSF untuk menjadi pintar. KPI dinilai atau dinilai tepat pada masanya oleh pengurusan atasan manakala CSF tidak perlu dinilai. Umumnya, CSF dikenalpasti oleh pengurusan atasan manakala KPI ditugaskan oleh ketua jabatan untuk memandu objektif CSF atau syarikat. Selain itu, KPI digunakan untuk menilai prestasi individu manakala CSF tidak digunakan untuk menilai prestasi individu. Satu lagi perbezaan antara CSF dan KPI adalah bahawa kebanyakan CSF adalah sangat universal di seluruh dunia perniagaan manakala KPI berbeza dari syarikat ke syarikat dan bergantung kepada keadaan perniagaan.

Ringkasan - CSF vs KPI

Kedua-dua CSF dan KPI adalah konsep yang lazim dalam dunia perniagaan moden. Mereka berguna sebagai alat untuk mengukur kemajuan perniagaan. Perbezaan utama antara CSF dan KPI ialah CSF dapat mengenal pasti faktor-faktor penting bagi syarikat itu, yang menyebabkan mencari sebab-sebab kejayaan, sementara KPI dapat mengukur atau menilai kejayaan organisasi.

Rujukan:

1. "Faktor Kejayaan Kritikal: Mengenalpasti Apa Yang Sangat Penting untuk Kejayaan." MindTools.com, Terdapat di sini. 2. "Apakah KPI? Definisi, Amalan Terbaik, dan Contoh. " Klipfolio.com, Terdapat di sini. 3. "Cara Menentukan Faktor Kejayaan Kritikal Untuk Perniagaan Anda." Strategi ClearPoint, 13 Jun 2019, terdapat di sini.

Image Courtesy:

1. "QA-project" Oleh Camargo4 - Kerja sendiri (CC BY-SA 4.0) melalui Wikimedia Commons
2. "Tujuan SMART" Oleh Dungdm93 - Kerja sendiri (CC BY-SA 4.0) melalui Wikimedia Commons