Mengetahui perbezaan antara penglibatan pekerja dan penyertaan pekerja menjadi penting kerana mereka adalah dua konsep penting yang berkaitan dengan pengurusan sumber manusia dalam organisasi dan kelihatan sama dalam makna, tetapi mereka tidak. Penglibatan pekerja menyatakan tahap sumbangan pekerja terhadap organisasi. Penyertaan pekerja adalah peluang yang diberikan kepada pekerja, untuk mengambil bahagian dalam proses membuat keputusan. Dalam artikel ini, perbezaan antara penglibatan pekerja dengan penyertaan pekerja dianalisis secara terperinci.
Penglibatan pekerja adalah sejenis tanggungjawab majikan untuk memberi peluang kepada pekerja untuk terlibat dalam aktiviti yang dilakukan dalam organisasi. Kejayaan organisasi sangat bergantung kepada tahap sumbangan pekerja. Sumber manusia dianggap sebagai aset penting bagi mana-mana organisasi kerana mereka adalah daya penggerak ke arah mencapai matlamat.
Di kebanyakan organisasi, pekerja diperuntukkan dengan tugas tertentu untuk diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Biasanya, sumbangan pekerja dinilai setiap tahun atau dua kali dalam setahun dengan menjalankan penilaian prestasi oleh jabatan pengurusan sumber manusia.
Penyertaan pekerja adalah proses memberi peluang kepada pekerja untuk mengambil bahagian dalam proses membuat keputusan dan merupakan sebahagian dari proses pemberdayaan di tempat kerja. Oleh itu, pekerja individu digalakkan untuk mengambil tanggungjawab dalam menjalankan aktiviti tertentu, untuk memenuhi keperluan pelanggan mereka. Ini adalah sejenis teknik motivasi yang digunakan oleh pihak pengurusan untuk menggalakkan pekerja mereka dan untuk mendapatkan sumbangan maksimum ke arah kejayaan organisasi.
Penyertaan pekerja juga boleh dirujuk sebagai sejenis peluang yang diberikan kepada pekerja untuk menyatakan idea mereka. Sementara itu, pihak pengurusan menjangkakan dan menghargai pandangan mereka dalam membuat keputusan penting bagi pihak organisasi.
Berikut adalah contoh-contoh yang digunakan untuk menggambarkan lebih lanjut mengenai tugas-tugas yang mereka terlibat dalam.
• Memberi peluang untuk bekerja dalam pasukan projek atau bulatan kualiti di mana tugas diberikan kepada ahli pasukan.
• Penggunaan skim cadangan, di mana pekerja diberi saluran untuk mencadangkan idea-idea baru untuk pengurus di dalam organisasi.
• Latihan dan pertemuan perundingan di mana para pekerja digalakkan berkongsi idea.
• Perwakilan tanggungjawab dalam organisasi, di mana pekerja diberikan kuasa dan tanggungjawab untuk berurusan dengan pelanggan setiap hari.
• Penyertaan pekerja adalah peluang yang disediakan untuk pekerja mengambil bahagian dalam proses membuat keputusan dan penglibatan pekerja adalah proses mendapatkan sumbangan pekerja untuk pelbagai aktiviti.
• Dalam penyertaan pekerja, idea dan sikap pekerja bimbang dengan proses membuat keputusan. Dalam penglibatan pekerja, semua sumbangan pekerja diambil bersama dalam mencapai matlamat tertentu bagi pihak organisasi.
Penglibatan pekerja adalah satu-satu pendekatan antara pekerja dan pengurusan kerana tugas-tugas yang diberikan oleh atasan atau pihak pengurusan. Penyertaan pekerja, idea dan sikap pekerja dijangka dan dihargai oleh pihak pengurusan dalam membuat keputusan penting bagi pihak organisasi.