Terdapat perbezaan yang jelas antara barang dan perkhidmatan yang dianalisis berdasarkan ciri masing-masing. Kebaikan adalah objek nyata yang digunakan sekali atau berulang kali. Perkhidmatan tidak ketara. Pembeda ketajaman menunjukkan keupayaan untuk menyentuh, mencium, rasa dan melihat yang tidak hadir dalam perkhidmatan. Ini boleh menjadi penghalang kepada penerima perkhidmatan untuk mengukur kualiti dan bergantung kepada reputasi syarikat perkhidmatan. Dalam kes barang pemilikan produk boleh dipindah dari penjual kepada pembeli, sedangkan dalam perkhidmatan tidak ada pemilikan yang terlibat.
Di bahagian depan yang berkualiti, dengan barang-barang ia bersifat homogen, sekali menghasilkan kualiti seragam di semua garis produk. Mereka boleh dipisahkan dari penjual / penyedia dan tidak bergantung kepada sumber penghantarannya kepada pembeli. Berkenaan dengan perkhidmatan itu tidak dapat dipisahkan dari penyedia perkhidmatan dan heterogen, di mana setiap kali perkhidmatan ditawarkan ia mungkin berbeza dalam kualiti, output, dan penghantaran. Ia tidak boleh dikawal dan bergantung kepada usaha manusia dalam mencapai kualiti itu maka ia berubah dari pengeluar, pelanggan dan setiap hari.
Satu lagi perbezaan utama adalah kebarangkalian perkhidmatan dan kebolehbakaan barangan. Barang akan mempunyai jangka hayat yang panjang dan kebanyakannya tidak mudah rosak. Sedangkan perkhidmatan dihantar pada saat itu dan tidak memiliki umur panjang atau tidak dapat disimpan untuk penggunaan ulangi. Mereka tidak menanggung kelebihan hayat simpanan seperti halnya barang seperti tempat duduk kosong di syarikat penerbangan. Dengan pengeluaran dan penggunaan yang berlaku serentak dalam perkhidmatan, ia berbeza daripada barangan pada masa yang sama dan peruntukan untuk kawalan kualiti dalam proses.
Kedua-dua barangan dan perkhidmatan tidak perlu didorong oleh motif ekonomi. Beberapa kali barangan dan perkhidmatan dikaitkan rapat dan tidak dapat dipisahkan. Contohnya pembelian kereta, yang baik ialah kereta tetapi pemprosesan, penyediaan aksesori, aktiviti selepas jualan adalah semua perkhidmatan. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa perbezaan antara barangan tulen dan perkhidmatan tulen adalah berbeza tetapi kebanyakan barangan dan perkhidmatan ada di antara dengan campuran kedua-duanya. Sebagai contoh, di sebuah restoran, makanan merujuk kepada barang-barang sementara perkhidmatan itu menawarkan pelayan, suasana, pengaturan jadual antara lain.
Ringkasan:
1. Barangan adalah nyata, dan boleh dipindahkan manakala perkhidmatan tidak ketara dan tidak boleh dipindah milik.
2. Barangan boleh dipisahkan, dan bukan '"mudah rosak sementara perkhidmatan tidak dapat dipisahkan.
3. Barangan adalah homogen sementara perkhidmatan adalah heterogen.