Tuan rumah dan pelayan adalah kedua-dua ahli perniagaan hospitaliti yang aktif. Walaupun mereka telah digunakan dalam keadaan yang berbeza, elemen biasa mereka tetap sama dan itu adalah untuk membantu dan melayani orang lain.
Tuan rumah atau tuan rumah, jika anda ingin jantina betul, menghadiri khidmat keseluruhan yang disediakan di restoran atau hotel. Dia memastikan segala-galanya berjalan lancar untuk para tetamu dan bahawa pelayan melaksanakan tugas mereka dengan berkesan.
Tuan rumah bertanggungjawab untuk memeriksa tetapan meja, menguruskan meja penerimaan dan tempahan, menyambut tetamu dan menjawab telefon. Tuan rumah atau tuan rumah dalam persekitaran perhotelan tidak menyampaikan makanan kepada para tetamu. Industri perhotelan dan hiburan juga menggunakan tuan rumah untuk menerangkan individu atau syarikat yang menyediakan perkhidmatan kepada orang lain yang mungkin menghadiri persidangan atau perhimpunan, di pertandingan sukan atau konvensyen. Tuan rumah menjemput orang ke rumahnya dan merawatnya sebagai tetamu, menjaga keperluan keseluruhan mereka. Dalam persekitaran semulajadi, tumbuhan atau haiwan yang menyokong tumbuhan atau haiwan lain juga digambarkan sebagai tuan rumah. Sekali lagi tuan rumah mencari kesejahteraan keseluruhan tumbuhan, haiwan atau tetamu dalam penjagaannya. Banyak malaikat yang berkumpul bersama digambarkan sebagai 'sebilangan malaikat.' Hos adalah lebih holistik dalam pendekatan mereka terhadap perkhidmatan mereka.
Pelayan adalah sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan dan tetamu. Pelayan, seperti namanya, melakukan penyajian. Ia adalah tugas pelayan untuk menyampaikan makanan dan mengambil pesanan untuk minuman dan melayani mereka di meja. Pelayan terlibat secara langsung dengan menyediakan bahan habis pakai. Pelayan, sebagai objek, boleh merujuk kepada hidangan atau pinggan yang makanan dihidangkan dan sudu besar atau spatula untuk memakan makanan juga dirujuk sebagai pelayan. Melayan bola dalam tenis adalah tindakan yang diambil untuk memulakan permainan dan menyampaikan bola ke pemain bertentangan. Dalam banyak gereja tradisional, pelayan membantu imam di mezbah dan membantu memenuhi keperluannya semasa perkhidmatan.
Komputer juga menyediakan pengguna dengan pelayan dan host. Tuan rumah dalam istilah yang sangat umum berkomunikasi dengan tuan rumah lain di rangkaian pelanggan. Pelayan menghantar dan menerima data. Pelayan dapat berkongsi sumber dengan mesin dan perkhidmatan lain dari pelanggan lain dengan memberi mereka maklumat. Ini bermakna kedua-dua pelayan dan tuan rumah memberikan bantuan kepada pelanggan yang dikenali sebagai pelanggan di dunia komputer.
Persatuan secara amnya menggunakan perkhidmatan tuan rumah, tuan rumah dan pelayan dalam pelbagai lapisan kehidupan. Gabenor Doug Ducey dari Arizona membandingkan pemahamannya tentang perkhidmatan kepada ais krim yang rendah hati:
"Menghidangkan ais krim tidak betul-betul seperti berkhidmat di kerajaan negeri tetapi apa yang saya belajar membimbing saya hari ini." Mungkin kerucut itu dianggap sebagai tuan rumah kerana ia melayani ais krim dan mencerahkan gubernur pada waktu itu.