Pemasaran vs Perhubungan Awam
Pemasaran dan Perhubungan Awam adalah alat promosi yang digunakan oleh syarikat untuk memiliki pangkalan pelanggan yang lebih besar dan untuk meningkatkan penjualan. Ramai orang cenderung untuk berfikir bahawa mereka tahu apa hubungan pemasaran dan perhubungan awam, tetapi menjadi keliru apabila diminta untuk menerangkan. Memang kedua-duanya digunakan untuk kenaikan pangkat tetapi ada penanda halus antara pemasaran dan perhubungan awam. Walaupun kedua-dua strategi berusaha ke arah objektif yang sama untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk syarikat, pemasaran dan perhubungan awam berbeza-beza dalam bahan dan pendekatan.
Pemasaran
Ia merujuk kepada semua aktiviti yang dijalankan oleh syarikat untuk menjalankan penyelidikan pasaran, menjual produk dan perkhidmatan dan mewujudkan kesedaran di kalangan orang ramai tentang produk melalui pengiklanan yang agresif. Ia adalah konsep yang sangat luas memerlukan perancangan dan pelaksanaan yang teliti. Tujuan utama pemasaran adalah untuk mengenal pasti, memuaskan, mengekalkan dan mungkin meningkatkan asas pelanggan. Pemasaran yang betul memerlukan syarikat untuk menjalankan penyelidikan mengenai pelanggan dan mengetahui keperluan dan kehendak mereka. Kadang-kadang ia juga boleh berfungsi untuk membuat keperluan untuk produk atau perkhidmatan. Semasa terlibat dalam pemasaran, matlamat tunggal pasukan adalah untuk mendapatkan pendapatan untuk syarikat dengan menarik pelanggan dan menjual lebih banyak produk dan perkhidmatan syarikat.
Perhubungan Awam
Ungkapan ini adalah penjelasan diri sendiri dalam arti bahawa latihan ini adalah semua tentang mencipta imej dan persepsi yang menggembirakan tentang syarikat di kalangan orang ramai. Ini adalah satu cara yang berkesan untuk memastikan komunikasi antara syarikat dengan orang awam dengan cara sedemikian rupa untuk mewujudkan imej yang menggalakkan syarikat. Ini juga dikenali sebagai latihan bangunan rapport. Banyak alat yang digunakan oleh syarikat untuk terus berhubung dengan orang ramai, dan secara tradisinya siaran akhbar dan surat berita telah digunakan untuk tetap di mata orang ramai. Akhir-akhir ini, syarikat membuat penggunaan internet secara berkesan untuk perhubungan awam. Khususnya, syarikat menggunakan blog dan laman rangkaian sosial seperti Facebook dan Twitter untuk membuat pengumuman mengenai syarikat itu.
Kami tahu sekarang bahawa pemasaran dan perhubungan awam adalah kedua-dua alatan promosi tetapi kedua-duanya mempunyai perbezaan yang jelas dalam metodologi.
Perbezaan antara Pemasaran dan Hubungan Awam > Walaupun pemasaran adalah istilah yang sangat luas yang merangkumi banyak perkara, perhubungan awam hanyalah sebahagian daripadanya. > Pemasaran dilakukan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan syarikat, sementara perhubungan awam adalah latihan yang terlibat dalam mempromosikan syarikat itu sendiri. > Pemasaran menjual produk tertentu sementara perhubungan awam adalah cara untuk mencipta imej yang baik dari syarikat itu sendiri. > Apabila latihan perhubungan awam telah dijalankan, ia memberikan masukan berguna tentang persepsi syarikat dan membantu dalam menentukan strategi pemasaran > Walaupun tujuan utama pemasaran adalah untuk menjana pendapatan bagi syarikat, perhubungan awam tidak difokuskan secara kewangan. > Pemasaran merujuk kepada pelbagai jenis iklan dan kempen media mengenai produk dan pada umumnya merupakan strategi jangka pendek di mana sebagai perhubungan awam adalah strategi yang sedang berjalan dan syarikat terlibat dalamnya sepanjang masa untuk membina hubungan dengan pelanggan. |