Teori X dan Teori Y diperkenalkan pada tahun 1960 oleh Douglas McGregor, seorang psikologi sosial Amerika dalam bukunya 'The Human Side of Enterprise.' Ini adalah salah satu teori motivasi yang paling terkenal dalam pengurusan. Dalam kombinasi, kedua-dua pendekatan tersebut dirujuk sebagai Teori XY. Teori XY kekal sebagai pusat kepada pembangunan organisasi, dan untuk meningkatkan budaya organisasi dan dibangunkan berdasarkan asas bahawa terdapat pendekatan mendasar untuk menguruskan orang berdasarkan ciri-ciri mereka. Perbezaan utama antara Teori X dan Teori Y ialah Teori X menganggap bahawa pekerja tidak suka kerja; mereka mahu mengelakkannya dan tidak mahu bertanggungjawab sedangkan Teori Ymenganggap bahawa pekerja bermotivasi diri, dan berkembang dengan tanggungjawab.
KANDUNGAN
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apakah Teori X
3. Apakah Teori Y
4. Side by Side Perbandingan - Teori X vs Teori Y
5. Ringkasan
Teori X menganggap bahawa pekerja tidak suka kerja; mereka mahu mengelakkannya dan tidak mahu bertanggungjawab. Teori X juga dikenali sebagai 'gaya pengurusan berwibawa.'Menurut McGregor, pekerja Theory X perlu dikontrol dan dipaksa kerana mereka hanya termotivasi oleh ganjaran kewangan.
Oleh kerana ciri-ciri di atas pekerja, pengurus perlu mengenakan tugas ke atasnya untuk mendapatkan kerja yang dilakukan dan mengawasi mereka secara berterusan. Pada abad ke-20, gaya pengurusan Theory X mendominasi banyak perniagaan di mana para pengurus berpendapat bahawa para pekerja mempunyai ciri-ciri yang dinyatakan di atas. Dalam persekitaran sedemikian, pekerja tidak bermotivasi untuk mencapai kualiti dan kemajuan dan perkembangan kerjaya. Kemudian, Teori X telah dianggap sebagai cara negatif untuk mengatasi pekerja disebabkan oleh aspek negatif teori yang sedia ada. Oleh sebab itu, sangat sukar untuk mencapai kecemerlangan organisasi kerana modal insan tidak menyokongnya dengan secukupnya.
Pengawasan langsung dan penekanan pada pencapaian sasaran mungkin agak sesuai untuk organisasi yang berhubungan dengan pembuatan. Walau bagaimanapun, pendekatan sedemikian amat sukar untuk digunakan dalam organisasi berkaitan perkhidmatan.
Juga dirujuk sebagai 'pengurusan pengurusan berpartisipasi,'teori Y menganggap bahawa pekerja bermotivasi diri, dan berkembang dengan tanggungjawab. Pekerja Theory Y berdedikasi ke arah kerja, oleh itu memerlukan pengawasan minimum. Mereka bermotivasi dengan kombinasi ganjaran kewangan dan ganjaran bukan kewangan seperti pemberdayaan dan kerja berpasukan.
Pengurus mungkin memberi lebih banyak tanggungjawab dan memberi kuasa kepada pekerja Teori Y kerana mereka komited untuk kerja mereka dan bersemangat untuk melakukan dengan baik. Selanjutnya, kerana mereka tidak termotivasi oleh ganjaran kewangan sahaja, adalah penting untuk mendapatkan mereka terlibat dalam proses membuat keputusan. Pengenaan keputusan pada teori Y pekerja akan menyebabkan ketidakpuasan mereka, dan ini akan mempengaruhi prestasi organisasi secara negatif. Pendekatan Teori Y terhadap pengurusan telah mendapat peningkatan populariti berbanding dengan pendekatan teori X kerana objektif organisasi dapat dikaitkan dengan objektif pekerja. Kerja berpasukan, bulatan berkualiti, dan sesi brainstorming digunakan dalam teori organisasi Y untuk menyediakan platform bagi pekerja untuk berkongsi idea dan pendapat mereka.
Rajah 01: Peranti mnemonik untuk dua teori: seseorang yang enggan bekerja ("X") dan orang yang bersorak untuk bekerja ("Y")
Teori X vs Teori Y | |
Teori X menganggap bahawa pekerja tidak suka kerja; mereka mahu mengelakkannya dan tidak mahu bertanggungjawab. | Teori Y menganggap bahawa pekerja bermotivasi diri, dan berkembang dengan tanggungjawab. |
Jenis Gaya Pengurusan | |
Teori X adalah gaya pengurusan yang berwibawa. | Teori Y adalah gaya pengurusan yang mengambil bahagian. |
Kelaziman | |
Teori X adalah gaya pengurusan utama selama 20 tahunth abad. | Organisasi moden semakin mengamalkan gaya pengurusan Teori Y. |
Motivasi | |
Pekerja Theory X terutamanya didorong oleh ganjaran kewangan. | Ganjaran bukan kewangan adalah motivator utama untuk pekerja Theory Y. |
Perbezaan antara teori X dan teori Y ialah pekerja teori X dikaitkan dengan sifat negatif manakala pekerja teori Y dikaitkan dengan sifat positif. Secara umum, banyak pengurus yang dipengaruhi oleh teori X biasanya menjana hasil yang lemah. Sebaliknya, pengurus menggunakan teori Y menghasilkan prestasi dan hasil yang lebih baik dan membolehkan orang berkembang dan berkembang. Walau bagaimanapun, beberapa ahli akademik dan pengamal mengkritik Teori XY sebagai pendekatan pengurusan kerana mereka berpendapat bahawa pekerja mempunyai ciri-ciri negatif dan positif bergantung pada setiap situasi. Oleh itu, gaya pengurusan keadaan harus digunakan untuk menghasilkan keputusan yang optimum.
Rujukan:
1. "Teori X dan Teori Y: Memahami Motivasi Rakyat." Latihan Pengurusan Pasukan dari MindTools.com. N.p., n.d. Web. 28 Apr. 2017.
2. Ho, V. T. "Pengaruh Sosial Mengenai Penilaian Pengalaman Kontrak Psikologi." Tinjauan Akademi Pengurusan 30.1 (2005): 113-28. Web.
3. "Apakah Kelebihan Dan Kekurangan Teori X Dan Teori Y?" Apakah Kelebihan Dan Kekurangan Teori X Dan Teori Y? - Blurtit. N.p., n.d. Web. 28 Apr. 2017.
Image Courtesy:
1. "McgregorXY-languages (cropped)" Oleh Martin Adámek, www.adamek.cz, Náchod, Republik Czech - Martin Adámek (CC BY 3.0) melalui Wikimedia Commons