The perbezaan utama antara pendekatan tradisional dan pendekatan moden mengenai konflik adalah bahawa pendekatan konflik tradisional menganggap konflik sebagai boleh dielakkan, sedangkan pendekatan konflik moden menganggap konflik sebagai tidak dapat dielakkan.
Pengurusan konflik merupakan salah satu kebimbangan utama dalam prinsip HR. Amalan dapat mengenal pasti dan menyelesaikan konflik secara bijak, adil dan cekap. Konflik adalah perkara biasa di setiap tempat kerja. Oleh itu, pengurus perlu mempunyai idea asas untuk menguruskan konflik. Terdapat lima gaya pengurusan konflik: menampung, mengelakkan, berkolaborasi, bersaing dan berkompromi. Walau bagaimanapun, pendekatan dan visi mengenai konflik berubah dengan masa.
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apakah pendekatan Tradisional mengenai Konflik
3. Apakah Pendekatan Moden mengenai Konflik
4. Hubungan Antara Pendekatan Tradisional dan Pendekatan Moden Mengenai Konflik
5. Side by Side Comparison - Pendekatan Tradisional vs Pendekatan Moden Mengenai Konflik dalam Borang Tabular
6. Ringkasan
Pendekatan tradisional terhadap konflik adalah pandangan terawal mengenai konflik organisasi. Ia adalah pendekatan yang paling mudah untuk konflik dan dibangunkan pada tahun 1930-an. Pada masa lalu, pengurus dianggap konflik sebagai kejahatan, salah betul, merosakkan dan negatif. Selain itu, para pengurus ingin mengelakkan konflik sepenuhnya di stesen kerja mereka kerana konflik membawa tenaga kerja yang demotivasi, kurang produktiviti dan kerja tidak berfungsi.
Pendekatan tradisional menunjukkan bahawa pengurus harus menguruskan konflik dengan mengenal pasti kerosakan sebab. Tambahan pula, pendekatan konflik tradisional menekankan salah faham, perselisihan antara pekerja, isu amanah dan tidak bertanggungjawab terhadap pemilik atau pemilik syarikat 'mengenai keperluan dan harapan pekerja.
Pendekatan moden mengenai konflik adalah pandangan kontemporari terhadap konflik organisasi. Perkembangan dan pengembangan kajian terhadap tingkah laku organisasi dan metodologi HR mencabar pendekatan tradisional tertentu. Pendekatan tradisional terhadap konflik adalah satu konsep seperti HR.
Pendekatan moden mengenai konflik mengenal pasti konflik sebagai bahagian penting organisasi. Lebih-lebih lagi, ia menganggap konflik sebagai menguntungkan syarikat dan tidak menghilangkannya sama sekali. Mengikut teori moden, jika organisasi tidak menghadapi sebarang konflik, organisasi itu tidak dapat dipadatkan, tidak fleksibel, tidak responsif dan statik.
Konflik lebih baik pada peringkat minimum kerana ia membawa motivasi diri, penilaian sendiri dan kreativiti di kalangan individu. Ini disebabkan persaingan antara satu sama lain. Selain itu, ia mencerminkan hasil yang lebih baik daripada tugas-tugas yang diberikan, resolusi yang berkesan dan meningkatkan prestasi kumpulan.
Walau bagaimanapun, pendekatan moden mengenai konflik tidak selalu menggambarkan bahawa semua konflik adalah lebih baik dan menguntungkan. Dalam erti kata lain, tidak semua konflik bermanfaat dan sihat. Ia dengan jelas menekankan bahawa hanya bentuk konflik yang berfungsi dan konstruktif yang menyokong organisasi, manakala bentuk konflik yang tidak berfungsi atau merosakkan harus selalu dielakkan.
Di mana-mana masyarakat, konflik adalah semulajadi dan biasa apabila orang mempunyai idea-idea kerja yang berbeza. Satu-satunya perbezaan ialah bagaimana kita melihat konflik dan menguruskannya. Oleh itu, dalam kedua-dua pendekatan, hanya cara kita melihat konflik itu berbeza. Sebagai pendekatan tradisi yang digambarkan, semua konflik harus dielakkan, dan ini sesuai dengan pendekatan moden hingga tahap tertentu. Walau bagaimanapun, jenis konflik yang tidak berfungsi dan merosakkan harus dielakkan pada setiap masa.
Perbezaan utama antara pendekatan tradisional dan pendekatan moden terhadap konflik adalah pandangan mereka terhadap konflik. Mengikut pendekatan tradisional, konflik dapat dielakkan, tetapi mengikut pendekatan moden, konflik tidak dapat dielakkan. Dalam pendekatan tradisional, konflik dianggap merosakkan tempat kerja sementara dalam pendekatan moden, konflik dianggap sebagai elemen yang menyokong ke tempat kerja.
Terdahulu, orang percaya konflik akan membawa tenaga kerja yang dipisahkan, produktiviti yang rendah dan keganasan kepada organisasi. Sebaliknya, dalam konteks kontemporari, orang percaya konflik boleh membawa motivasi diri, penilaian diri, peningkatan prestasi kumpulan dan kreativiti diri ke tempat kerja kerana persaingan di kalangan individu.
Di bawah infographic meringkaskan perbezaan antara pendekatan tradisional dan pendekatan moden terhadap konflik.
Perbezaan utama antara pendekatan tradisional dan pendekatan moden adalah pendekatan tradisional menganggap konflik sebagai dielakkan dan merosakkan organisasi, sedangkan pendekatan moden menganggap konflik sebagai tidak dapat dielakkan dan menyokong organisasi.
1. "3233158" (CC0) melalui Pixabay
2. "1181572" (CC0) melalui Pixabay