Penciptaan dan penjualan sesuatu produk atau perkhidmatan melibatkan pelbagai pemegang kepentingan yang memastikan penciptaan dan ketersediaan pengguna akhir dilaksanakan dengan lancar. Antara pihak yang terlibat dalam rantaian bekalan termasuk pembekal bahan mentah, pengeluar, pengedar, peruncit, vendor, dan pengguna. Setiap pihak mempunyai peranan yang berbeza dalam rantaian bekalan.
Ini adalah orang yang mengurus pembelian dan pengedaran barang kepada pengguna dan merupakan orang terakhir dalam rantaian bekalan. Vendor mempunyai lebih banyak interaksi dengan pengguna dan oleh itu orang penting dalam mana-mana kitaran hayat produk.
Ini adalah orang yang terlibat dalam transformasi bahan mentah ke dalam produk siap untuk tujuan jualan. Peralatan, bahan kimia, mesin dan juga pemprosesan biologi boleh digunakan dalam proses pembuatan. Proses pembuatan bermula dengan reka bentuk produk, spesifikasi bahan dan akhirnya, produk akhir dihasilkan.
Seorang vendor adalah orang yang menguruskan pembelian dan pengedaran barang kepada pengguna. Sebaliknya, pengilang adalah orang yang terlibat dalam transformasi bahan mentah ke dalam produk siap untuk tujuan menjual.
Walaupun objektif vendor adalah untuk membekalkan produk kepada para pengguna, objektif pengeluar adalah untuk mengeluarkan produk.
Seorang vendor membekalkan produk berdasarkan permintaan pasaran. Sebaliknya, pengeluar mengeluarkan barangan secara pukal.
Vender mengkhususkan diri dalam hubungan pasar B2C sementara pengeluar mengkhususkan diri dalam hubungan pasar B2B.
Walaupun risiko yang terlibat dalam pembelanjaan kurang disebabkan oleh fakta bahawa vendor membeli produk atas permintaan pelanggan, pengilang mempunyai lebih banyak risiko yang terlibat sebagai produk yang dihasilkan terlebih dahulu.
Seorang vendor mempunyai hubungan rapat dengan para pengguna. Sebaliknya, pengilang mempunyai hubungan yang jauh dengan pengguna.
Walaupun kedua-dua istilah digunakan dalam konteks rantai suplai, harus diperhatikan bahwa sementara vendor adalah orang yang berurusan dengan pembelian dan pengedaran barang kepada pengguna, pengilang adalah orang yang terlibat dalam transformasi bahan baku ke dalam produk siap untuk tujuan jualan. Tanpa kedua-dua ini, ekonomi tidak dapat berkembang maju.