Workgroup vs Team
Workgroup dan Team adalah dua istilah yang digunakan dalam bidang tingkah laku organisasi. Mereka sering keliru kerana persamaan dalam makna mereka. Sebenarnya ada perbezaan konsep dan konotasinya.
Kumpulan kerja terdiri daripada gabungan orang-orang yang dianjurkan untuk melakukan sesuatu kerja. Satu pasukan di sisi lain adalah sekumpulan orang yang bekerja bersama untuk mencapai matlamat. Ini adalah perbezaan utama antara kumpulan kerja dan pasukan.
Dalam erti kata lain dapat dikatakan bahawa kumpulan kerja hanya terdiri daripada beberapa orang yang bekerja bersama. Sebaliknya pasukan merujuk kepada orang yang bekerja bersama untuk matlamat. Pasukan semestinya sekumpulan orang yang mempunyai kemahiran yang serupa. Sebaliknya kumpulan kerja mempunyai dua atau lebih orang di dalamnya yang tidak semestinya menunjukkan kemahiran yang serupa.
Salah satu faktor umum dalam kumpulan kerja dan pasukan adalah bahawa kedua-duanya terdiri daripada ahli atau individu. Salah satu perbezaan utama antara kumpulan kerja dan pasukan ialah setiap ahli kumpulan kerja mempunyai identiti dalam kumpulan kerja. Ini bermakna setiap ahli mempunyai tugas yang berasingan untuk melaksanakan dalam kumpulan kerja.
Sebaliknya ahli-ahli yang bekerja dalam pasukan tidak mempunyai identiti yang berasingan. Dalam erti kata lain dapat dikatakan bahawa usaha yang dilakukan oleh mereka adalah apa yang disebut usaha tim. Pasukan itu sendiri mengambil jumlah identiti. Identiti individu tidak penting dalam pasukan. Sebaliknya kumpulan kerja adalah mengenai identiti individu.
Kedua-dua kumpulan kerja dan pasukan berbeza dari segi prestasi juga. Ia adalah semulajadi bahawa pasukan secara keseluruhan dikreditkan untuk prestasi. Sebaliknya pencapaian individu dipuji dalam kumpulan kerja. Contoh terbaik dari kumpulan kerja ialah kumpulan orang yang bekerja sebagai agen atau perunding insurans sebuah syarikat insurans.