Offshoring vs. Outsourcing

Penyumberan Luar merujuk kepada kerja kontrak organisasi ke pihak ke-3, sementara luar pesisir merujuk kepada kerja-kerja yang dilakukan di negara yang berbeza, biasanya untuk memanfaatkan kelebihan kos. Ia mungkin untuk mengendalikan kerja tetapi tidak di luar pesisir; sebagai contoh, menyewa firma undang-undang luar untuk mengkaji semula kontrak dan bukannya mengekalkan kakitangan peguam dalaman. Ia juga mungkin untuk kerja luar pesisir tetapi tidak menggunakannya; sebagai contoh, pusat khidmat pelanggan Dell di India untuk berkhidmat kepada pelanggan Amerika. Penyumberan luar luar pesisir adalah amalan menyewa vendor untuk melakukan kerja luar pesisir, biasanya untuk mengurangkan kos dan mengambil kesempatan daripada kepakaran vendor, skala ekonomi, dan kolam buruh yang besar dan berskala.

Carta perbandingan

Offshoring berbanding carta perbandingan Outsourcing

	Offshore	Penyumberan Luar
Definisi	Offshore bermakna kerja di negara lain.	Penyumberan luar merujuk kepada kerja kontrak kepada organisasi luar.
Risiko dan kritikan	Offshore sering dikritik kerana memindahkan pekerjaan ke negara lain. Risiko lain termasuk risiko geopolitik, perbezaan bahasa dan komunikasi yang kurang baik dan lain-lain.	Risiko penyumberan luar merangkumi kepentingan pelanggan dan vendor yang salah, peningkatan pergantungan kepada pihak ketiga, kekurangan pengetahuan dalam rumah kritikal (walaupun tidak semestinya teras) operasi perniagaan dll.
Faedah	Manfaat luar pesisir biasanya kos yang lebih rendah, ketersediaan orang mahir yang lebih baik, dan mendapatkan kerja yang dilakukan lebih cepat melalui kolam bakat global.	Biasanya syarikat menggunakan sumber untuk memanfaatkan kemahiran khusus, kecekapan kos dan fleksibiliti buruh.

Kandungan: Offshoring vs Outsourcing

• 1 Gambaran Keseluruhan dan Sejarah
• 2 Faedah
  • 2.1 Faedah Penyumberan Luar
  • 2.2 Faedah luar pesisir
• 3 Risiko dan Kritikan
• 4 Outsourcing Luar Pesisir
  • 4.1 Manfaat penyumberan luar luar negara
  • 4.2 Risiko penyumberan luar luar pesisir
• 5 Amalan Terbaik
• 6 Trend Industri
• 7 Rujukan dan Bacaan Lanjut

Gambaran Keseluruhan dan Sejarah

Penyumberan Luar merujuk kepada kontrak dari keseluruhan fungsi perniagaan, projek, atau aktiviti tertentu kepada pembekal luaran. Istilah itu memasuki leksikon perniagaan pada tahun 1980-an. Pada separuh kedua abad ke-20, kerana syarikat-syarikat cenderung berkembang lebih besar dan kemahiran diperlukan untuk menjadi lebih khusus, syarikat mendapati bahawa pembekal luar sering dapat bekerja dengan lebih cepat dan lebih cekap kerana kemahiran yang mereka miliki. Ini membawa kepada penyumberan luar penyedia luar untuk menguruskan fungsi dan projek perniagaan di mana kemahiran khusus diperlukan.

Menjelang akhir abad kedua puluh, dengan peningkatan dalam teknologi perkapalan dan infrastruktur telekomunikasi, ia menjadi semakin cekap untuk mendapatkan kerja yang dilakukan di lokasi geografi yang lain, terutama di negara-negara membangun di mana upah lebih rendah. Amalan ini dikenali sebagai luar pesisir. Walau bagaimanapun, tidak semua kerja luar pesisir adalah penyumberan luar. Luar pantai menawan merujuk kepada syarikat multinasional (MNC) yang menubuhkan anak-anak syarikat di beberapa negara dan mendapat pelbagai jenis kerja yang dilakukan di negara-negara yang berbeza. Faktor-faktor yang MNC menganggap apabila luar pesisir termasuk kos faktor pengeluaran (upah, bahan mentah, kos pengangkutan, utiliti seperti elektrik), cukai (banyak negara menawarkan subsidi untuk menarik MNC untuk menubuhkan kedai) dan kemahiran yang ada di kalangan tenaga kerja.

Faedah

Terdapat beberapa sebab bagi syarikat untuk kedua-dua pelabuhan luar dan luar negara.

Manfaat Penyumberan Luar

Kenapa syarikat outsource? Terdapat beberapa sebab mengapa syarikat mungkin menggunakan sumber luar. Walaupun ini boleh menjadi topik yang sensitif dari segi politik, pakar pengurusan umumnya bersetuju bahawa penyumberan luar - apabila dilakukan dengan betul - meningkatkan kelebihan daya saing dengan pembahagian tenaga semulajadi yang berkembang di mana-mana masyarakat. Sebab penyumberan luar termasuk:

• Kelebihan kos: Kos boleh dikatakan sebagai motivasi utama di sebalik penyumberan luar. Selalunya syarikat mendapati bahawa kerja kontrak ke pihak ke-3 lebih murah.
• Fokus pada kecekapan teras: Terdapat banyak fungsi perniagaan dalam syarikat. Contohnya, sumber manusia, teknologi maklumat, pembuatan, jualan, pemasaran, gaji, perakaunan, kewangan, keselamatan, pengangkutan dan logistik antara lain. Kebanyakannya bukan "teras" kepada syarikat. Aktiviti "teras" adalah salah satu yang menawarkan kelebihan daya saing syarikat berbanding pesaingnya. Ia adalah satu aktiviti yang syarikat itu lebih baik daripada persaingan, yang merupakan sebab utama para pelanggan melakukan perniagaan dengan syarikat itu. Memiliki untuk mengendalikan fungsi bukan teras adalah gangguan, begitu banyak syarikat mengeluarkan mereka.
• Kualiti dan Keupayaan: Seringkali syarikat tidak mempunyai kepakaran dalaman untuk aktiviti tertentu. Dalam kes ini, ia adalah lebih cekap untuk menyumber keluar, dan produk dan perkhidmatan yang dihasilkan cenderung menjadi lebih tinggi kualiti apabila disediakan oleh vendor penyumberan luar.
• Fleksibiliti buruh: Outsourcing membolehkan syarikat untuk merayap dan turun dengan pantas sekiranya diperlukan. Misalnya, syarikat mungkin memerlukan pakar pengaturcaraan perisian yang banyak untuk 6-8 bulan untuk membangunkan aplikasi. Ia akan menjadi tidak praktikal untuk mengupah orang untuk hanya 6 bulan. Penyumberan Luar, bagaimanapun, boleh memberikan kelonggaran supaya syarikat tidak perlu bimbang tentang menyewa dan menembak.

Faedah luar pesisir

Offshore menyediakan banyak manfaat yang sama seperti penyumberan luar, termasuk:

• Penjimatan kos: Syarikat biasanya membuat perkilangan atau perkhidmatan ke negara-negara membangun di mana upah rendah, sehingga menghasilkan penjimatan kos. Penjimatan ini diteruskan kepada pelanggan, pemegang saham dan pengurus syarikat-syarikat ini.
• Kemahiran: Kelebihan daya saing negara sering bererti bahawa sesetengah negara atau wilayah membangun ekosistem yang lebih baik untuk jenis industri tertentu. Ini bererti terdapatnya sumber manusia yang mahir dalam rantau ini untuk jenis tugas tertentu. Sebagai contoh, India dan Phillipines mempunyai kumpulan besar berbahasa Inggeris, golongan muda yang berpendidikan tinggi; serta infrastruktur latihan yang matang; yang menjadikannya sesuai untuk penyumberan luar proses perniagaan. Oleh itu, banyak syarikat memilih untuk menguruskan fungsi perniagaan tertentu (mis. Pusat panggilan untuk sokongan pelanggan) ke lokasi-lokasi ini. Ini boleh menjadi tawanan atau penyumberan luar.

Perhatikan bahawa anda tidak perlu mengupdate untuk melakukan offshore. Unit luar pesisir ditubuhkan untuk memanfaatkan faedah luar pesisir tanpa perlu mengeluarkan sumber kepada vendor. Ini biasanya dilakukan apabila syarikat percaya bahawa pusat luar pesisir mereka untuk pengeluaran / perkhidmatan akan memberikan kelebihan kepada mereka.

Risiko dan Kritikan

Offshore dan penyumberan luar telah kedua-duanya tertakluk kepada banyak kritikan, terutama dari segi politik. Ahli politik dan pekerja yang berpaling kerap sering menyalahkan luar pesisir kerana "mencuri pekerjaan". Walau bagaimanapun, kebanyakan ahli ekonomi bersetuju bahawa luar pesisir mengurangkan kos bagi syarikat dan meluluskan faedah kepada pengguna dan pemegang saham.

Walau bagaimanapun, terdapat risiko yang berkaitan dengan luar pesisir. Ini termasuk kegagalan projek kerana komunikasi yang tidak baik; pergolakan sivil atau politik yang menjejaskan pengeluaran atau penyampaian perkhidmatan; perubahan sewenang-wenangnya dalam dasar ekonomi kerajaan boleh memaksa sekatan yang tidak dibenarkan di MNC; dan infrastruktur yang lemah di negara membangun boleh menjejaskan kualiti atau ketepatan masa.

Manakala manfaat penyumberan luar dan luar pesisir sebahagian besarnya bertindih, mereka tidak menghadapi kelemahan yang sama. Penyumberan luar, apabila dilakukan di dalam negara, tidak menghadapi kritikan politik yang sama dengan kehilangan pekerjaan. Risiko yang dikaitkan dengan penyumberan luar sebahagian besarnya boleh dikaitkan dengan kekurangan vendor yang berwibawa dengan perniagaan klien. Risiko lain adalah kekurangan penjajaran objektif perniagaan jangka panjang pelanggan dan vendor.

Outsourcing Luar Pesisir

Apabila penyumberan luar digabungkan dengan luar pesisir, bukan sahaja kerja dikontrakkan kepada pihak ketiga, tetapi juga bersetuju bahawa kerja akan dilakukan di negara yang berbeza. Alasannya biasanya untuk memanfaatkan manfaat penyumberan luar dan luar pesisir kedua-duanya.

Faedah penyumberan luar luar pesisir

Penyumberan luar luar negara menggabungkan faedah penyumberan luar, seperti kemudahan yang lebih mudah dan jalan, dan kemahiran yang lebih khusus; dengan faedah luar pesisir, seperti kos yang lebih rendah dan produktiviti yang lebih tinggi.

Dalam dekad yang lalu dan separuh daripada peningkatan globalisasi, luar pesisir telah menjadi segmen paling pesat berkembang dalam pasaran penyumberan luar. Hal ini terutama berlaku dalam hal pembuatan - dengan China menjadi pemimpin - dan perkhidmatan teknologi maklumat, dengan India memimpin ruang itu. Proses penyumberan luar perniagaan adalah satu lagi kawasan luar pesisir yang telah berkembang dengan pesat.

Risiko penyumberan luar luar pesisir

Sama seperti penyumberan luar luar negara menggabungkan faedah, ia juga mudah terdedah kepada risiko kedua-dua amalan perniagaan. Pengkritik mendakwa bahawa risiko-risiko ini diperbesar kerana kerumitan semakin banyak. Sebagai contoh, walaupun ia boleh mencabar untuk bekerja dengan organisasi luaran untuk projek yang memerlukan pengetahuan mengenai operasi perniagaan anda, cabaran-cabaran ini dapat meningkatkan manifold apabila ahli-ahli organisasi luaran terletak di negara yang berbeza. Risiko termasuk komunikasi yang kurang baik, jangkaan jangkaan yang tidak betul dan struktur kawalan terputus.

Amalan terbaik

Terdapat beberapa amalan terbaik yang telah berkembang selama dua dekad yang lalu untuk mengurangkan risiko dan meningkatkan hasil projek yang tidak diluar dan di outsourcing. Kebanyakan amalan ini berkaitan dengan proses perniagaan. Model kematangan proses seperti CMMi dan Six-sigma mengukur bukan sahaja kualiti proses yang menggunakan vendor outsourcing, tetapi juga bagaimana syarikat memantau proses mereka, mengukur metrik utama dan bagaimana mereka terus memperbaiki proses ini.

Trend Industri

Pada keseluruhannya, kedua-dua penyumberan luar dan luar pesisir semakin meningkat. Kemelesetan ekonomi dunia telah memaksa syarikat untuk meneroka semua pilihan untuk meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kos. Syarikat semakin mendapat penyumberan luar (serta luar pesisir) sebahagian besar perniagaan mereka kerana mereka menyedari bahawa mereka bukan teras.

Trend lain - terutamanya dalam teknologi maklumat (perkhidmatan IT) penyumberan luar - adalah penyatuan industri, dengan syarikat yang lebih besar memperoleh vendor yang lebih kecil. Sebagai contoh, HP memperoleh EDS pada tahun 2008.

Serangan politik juga semakin meningkat dengan peningkatan pengangguran di dunia maju.

Rujukan dan Bacaan Lanjut

• wikipedia: Penyumberan Luar
• wikipedia: Offshoring