Perbezaan Antara Komunikasi Monologik dan Dialogik

Perbezaan Utama - Monologic vs Dialogic Communication
 

Walaupun istilah komunikasi membayangkan interaksi antara dua atau lebih orang dan penghantaran maklumat, komunikasi tidak selalu berlaku secara adil. Komunikasi monologik dan komunikasi menunjukkan dua jenis corak komunikasi. Perbezaan utama antara komunikasi monolog dan komunikasi dialog terletak pada interaksi antara penceramah dan pendengar; dalam komunikasi monolog, satu orang bercakap manakala yang lain mendengar, dalam komunikasi dialog, peranan penceramah dan pendengar dipertukarkan dalam peserta.

Apakah Komunikasi Monologik?

Dalam kata yang mudah, komunikasi monologik boleh digambarkan sebagai satu peristiwa di mana seseorang bercakap, dan yang lain mendengar. Walau bagaimanapun, tidak ada interaksi sebenar antara peserta kerana komunikasi hanya satu arah. Penyiar monologik hanya berminat dalam matlamatnya sendiri dan tidak mempunyai minat atau kebimbangan sebenar untuk sikap dan perasaan pendengarnya. Penyiar juga boleh menunjukkan keengganan untuk bercakap atau mendengar idea orang lain. Dia sering akan memberikan pertimbangan peribadi yang negatif dan kritikan negatif mengenai pendengarnya. Penyiar monologik juga boleh meminta pendengar untuk mengatakan perkara-perkara positif tentang dirinya sendiri (mengenai komunikator).

Menurut Johannsen (1996), penyiar monologik cuba untuk " perintah, memaksa, memanipulasi, menaklukkan, mempesona, menipu, atau mengeksploitasi ".  Dia tidak menganggap orang lain dengan serius kerana dia memandang orang lain sebagai 'perkara' untuk dieksploitasi. Tumpuan dalam komunikasi monologik bukanlah pada keperluan sebenar 'pendengar atau pendengar', tetapi pada mesej dan tujuan komunikator. Para komunikator memerlukan maklum balas atau maklum balas daripada pendengar hanya untuk meneruskan tujuannya, bukan untuk membantu penonton memahami atau menjelaskan perkara yang tidak jelas. Di samping itu, komunikator monologik mempunyai sikap yang unggul dan sering merendahkan diri kepada penonton.

Secara keseluruhannya, komunikasi monologik melibatkan kawalan dan manipulasi, dan tidak ada interaksi nyata antara kedua orang yang terlibat dalam komunikasi.

Apakah Komunikasi Dialog??

Komunikasi Dialog adalah interaksi di mana setiap orang yang terlibat memainkan peranan kedua-dua penceramah dan pendengar. Dalam erti kata lain, ini adalah komunikasi di mana setiap orang mempunyai peluang untuk menyatakan diri mereka. Persefahaman dan empati bersama adalah ciri utama komunikasi dialog. Terdapat kebimbangan dan penghormatan yang mendalam terhadap orang lain dan hubungan di antara mereka dalam jenis komunikasi ini.

Dalam jenis interaksi ini, pendengar dan penceramah mempunyai hak untuk membuat pilihan mereka sendiri tanpa paksaan, tekanan, ketakutan atau ancaman hukuman. Komunikasi komunikator mengelakkan kritikan negatif dan penghakiman peribadi negatif dan menggunakan kritikan positif bagi mereka. Para komunikator sentiasa menunjukkan kesungguhan untuk mendengar antara satu sama lain dan menunjukkan penglibatan dengan memberi isyarat seperti tindakan nonverbal, ungkapan, ungkapan perjanjian, dll. Dialogic communicator juga tidak memanipulasi perbualan untuk mencapai matlamatnya.

Apakah perbezaan antara Komunikasi Monologik dan Dialogik?

Jenis Interaksi:

Komunikasi Monologik: Satu orang bercakap, dan yang lain mendengar.

Komunikasi Dialog: Semua peserta mendapat peluang untuk bercakap dan mendengar.

Hormat dan Memperhatikan:

Komunikasi Monologik: Tiada perhatian atau penghormatan kepada peserta lain.

Komunikasi Dialog: Terdapat kebimbangan dan rasa hormat kepada peserta lain.

Kritikan:

Komunikasi Monologik: Penyiar monologik memberikan kritikan negatif, penghakiman peribadi yang negatif kepada orang lain, tetapi mahu orang lain memberi komen positif kepadanya.

Komunikasi Dialog: Pengkomunikasikan dialog memberi kritik positif bukannya kritikan negatif, penghakiman peribadi yang negatif.

Kawalan dan Manipulasi:

Komunikasi Monologik: Penyiar monologik menggunakan manipulasi dan kawalan.

Komunikasi Dialog: Komunikasi komunikator tidak menggunakan manipulasi dan kawalan.

Rujukan:

Johannesen, Richard L. (1996). Etika dalam Komunikasi Manusia, edisi ke-4. Prospect Heights, IL: Waveland Press.

Image Courtesy: PEXELS