Walaupun hakikat bahawa orang menukarkan istilah persuasi dan pengaruh, terdapat perbezaan di antara mereka. Pengertian adalah alasan dengan seseorang supaya dia percaya atau melakukan sesuatu. Pengaruh, sebaliknya, adalah keupayaan untuk mempengaruhi cara pemikiran orang lain. Kedua-dua istilah mempunyai makna yang mendalam bagi seseorang yang bercita-cita untuk menjadi pemimpin yang baik, kerana kedua-dua pujukan dan pengaruh dapat digunakan untuk motivasi. Dalam konteks ini, mereka adalah teknik motivasi. Sepintas lalu, penggunaan kedua-dua teknik motivasi dan membimbing tingkah laku dan sikap mereka dalam pasukan anda untuk mencapai matlamat yang sama nampaknya satu dan sama. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan yang mendasari pengaruh dan persuasi yang perlu difahami, untuk menggunakan satu atau gabungan kedua-duanya, untuk menjadi lebih berkesan dan cekap sebagai pemimpin. Artikel ini cuba menjelaskan perbezaan antara persuasi dan pengaruh sambil menjelaskan istilah tersebut.
Pertama, ketika meneliti perkataan persuasi, dapat dipahami sebagai cara mengubah tingkah laku seseorang. Percakapan biasanya merupakan cubaan yang sengaja di mana persuader ingin mengubah tindakan tindakan individu melalui komunikasi. Penalaran dengan individu adalah satu teknik sedemikian. Sekiranya anda berjaya, persuaan dikatakan telah bekerja. Sesetengah pemimpin dan pengatur hebat mempunyai kuasa gabenor. Mereka adalah orator yang hebat dan boleh mempengaruhi pandangan dan tingkah laku orang lain dengan mudah. Malah dalam kehidupan seharian kita, pujukan berlaku. Sebagai contoh, ada satu pihak di salah satu tempat rakan anda, dan anda memutuskan untuk tidak pergi kerana anda perlu belajar untuk peperiksaan yang dijadualkan untuk hari berikutnya. Semasa anda belajar, anda mendapat panggilan telefon dari rakan dan selepas bercakap dengannya untuk seketika, anda juga merancang untuk pergi untuk parti itu. Dalam contoh sedemikian, kawan telah memujuk anda untuk mengubah tindakan anda melalui komunikasi yang berkesan. Ini menekankan bahawa persuasi adalah keupayaan untuk mempengaruhi pandangan orang lain dengan membentangkan kes anda dengan cara yang sangat berkesan. Orang yang dipujuk menjadi motivasi untuk melakukan apa yang anda mahu.
Pengaruh adalah berbeza dari persuasi. Apabila ada perubahan dalam fikiran, perasaan atau tingkah laku seseorang kerana keperibadian orang lain, maka pengaruh dikatakan telah terjadi. Pemimpin besar mempunyai keupayaan atau karisma ini untuk membuat orang lain berkelakuan atau melakukan apa yang mereka inginkan tanpa benar-benar mengatakannya dengan kata-kata. Kedua-dua pengaruh dan persuasi mempunyai tujuan bersama untuk membuat perubahan dalam tingkah laku seseorang atau sikap, tetapi sementara persuasi menghendaki anda untuk berkomunikasi, mempengaruhi kerja secara diam-diam tanpa perlu melakukan apa-apa. Sebagai contoh, perniagaan adalah persekitaran masa yang sensitif. Anda tidak mempunyai keabadian untuk mendapatkan pekerja atau ahli pasukan yang bermotivasi untuk mencapai matlamat yang sama. Walaupun persuasi adalah teknik yang berguna dalam apa jua keadaan, pengaruh lebih disukai oleh kebanyakan pemimpin kerana ia berdasarkan kepercayaan dan kredibiliti, yang kekurangan persuasi. Terdapat situasi di mana pengaruh akan menjadi pilihan yang lebih baik. Jika teknik persuasif digunakan di sana, pemimpin sering dilihat sebagai manipulator dan pematuhan mana-mana anggota pasukan atau pekerja adalah sementara. Sebagai contoh, adalah mungkin untuk menjual sikat kepada lelaki botak melalui teknik persuasif. Walau bagaimanapun, mereka akan berasa ditipu apabila mereka menyedari bahawa sikat tidak berguna kepada mereka dan anda telah menjual mereka apa yang mereka tidak perlukan. Tiba-tiba, semua kepercayaan untuk orang yang memujuk hilang. Sebaliknya, sikap dan perubahan tingkah laku yang disebabkan oleh pengaruh lebih panjang dan mempunyai hasil yang lebih baik. Di hadapan kepercayaan, kedua-dua pengaruh dan kepuasan bekerja dengan memuaskan.
Image Courtesy:
1. "Paul Ryan dengan Barack Obama 02-25-10" oleh The White House dari Washington, DC - P022510PS-0748. [Domain Awam] melalui Wikimedia Commons
2. "Gandhi berputar" oleh Unknown - gandhiserve.org. [Domain Awam] melalui Wikimedia Commons