The perbezaan utama antara tempahan dan pendaftaran di hotel adalah bahawa tempahan bukan proses mandatori manakala pendaftaran adalah proses wajib. Tempahan di hotel biasanya merujuk kepada menyekat sebuah bilik tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu sementara pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada rakaman maklumat tetamu untuk tujuan rasmi.
Tempahan dan pendaftaran adalah dua proses yang dikunjungi oleh tetamu semasa membuat tempahan bilik hotel. Selain itu, pendaftaran adalah proses yang mengikut tempahan.
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apakah Tempahan di Hotel
3. Apakah Pendaftaran di Hotel
4. Side by Side Perbandingan - Tempahan vs Pendaftaran di Hotel dalam Borang Tabular
5. Ringkasan
Di industri hotel, tempahan biasanya merujuk kepada menyekat ruang tertentu untuk tetamu tertentu untuk jangka waktu tertentu. Bilik-bilik simpanan adalah berfaedah kepada kedua-dua tetamu dan hotel. Di satu pihak, menempuh bilik sebelum ini dapat menyelamatkan kesukaran mencari penginapan sewaktu ketibaan, terutamanya semasa musim puncak apabila kebanyakan hotel penuh. Ia juga memberikan para tetamu peluang untuk mengetahui jenis bilik dan kemudahan yang ada di hotel dan harga mereka. Secara keseluruhannya, tempahan terlebih dahulu membantu tetamu merancang perjalanan mereka dengan lebih cekap. Sebaliknya, tempahan menunjukkan kepada kakitangan hotel apakah tahap perniagaan yang boleh dijangkakan dalam tempoh tertentu.
Rajah 01: Bilik Hotel
Terdapat banyak cara untuk membuat tempahan; kaedah ini termasuk mod lisan dan bertulis. Surat, e-mel, faks adalah mod tempahan tertulis sementara panggilan telefon adalah mod tempahan lisan. Jika tetamu atau hotel ingin membatalkan atau mengubah tempahan, ini hanya boleh dilakukan melalui persetujuan bersama. Selain itu, di beberapa hotel, tetamu perlu membayar terlebih dahulu untuk menempah bilik.
Pendaftaran atau pendaftaran tetamu di hotel hanya merujuk kepada rakaman maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Pendaftaran adalah mandatori untuk tetamu berjalan kaki serta untuk tetamu dengan tempat penginapan yang disediakan.
Selepas tetamu tiba di hotel; kakitangan di meja depan membuat rekod pendaftaran, koleksi maklumat penting tetamu. Rekod pendaftaran ini termasuk nama, alamat dan maklumat penting lain dari tetamu. Proses ini juga membantu mengesahkan identiti tetamu.
Rajah 02: Pendaftaran
Selain itu, jika tetamu mempunyai tempahan terlebih dahulu, kakitangan hotel boleh membuat pra-pendaftaran tetamu menggunakan maklumat yang diperoleh dari tempahan. Proses pra pendaftaran dapat mempercepatkan pendaftaran apabila tetamu tiba di hotel. Walau bagaimanapun, tidak ada pra-pendaftaran bagi tetamu berjalan kaki. Selain itu, para tetamu boleh membayar terlebih dahulu pada pendaftaran itu sendiri.
Di industri hotel, tempahan biasanya merujuk kepada menyekat ruang tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu sementara pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada rakaman maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Tetamu boleh menempah bilik di hotel sebelum tiba di hotel. Malah, tetamu tidak perlu hadir di premis untuk membuat tempahan. Ini boleh dilakukan melalui telefon, e-mel, dll. Walau bagaimanapun, proses pendaftaran tetamu berlaku hanya selepas tetamu tiba di hotel. Paling penting, tempahan bukanlah proses wajib manakala pendaftaran adalah proses wajib.
Tempahan di hotel merujuk kepada menyekat ruang tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu. Sebaliknya, pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada rakaman maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Ini adalah perbezaan asas antara tempahan dan pendaftaran di hotel.
1.'Hotel-room-renaissance-columbus-ohio'By Derek Jensen (Tysto) - Kerja sendiri (Domain Awam) melalui Wikimedia CommonsÂ
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, meja pendaftaran (9396311882) 'Oleh Taman Negara Yellowstone dari Yellowstone NP, Amerika Syarikat - Mammoth Hot Springs Hotel, meja pendaftaran, (Public Domain) melalui Wikimedia Commons