Kedua-dua jawatan, atendan bilik dan pengurus rumah, boleh agak mengelirukan kerana pengurus rumah boleh merujuk kepada dua jawatan. Salah satu jawatan ini adalah sama seperti pembantu bilik, tetapi kedudukan lain mempunyai lebih banyak kuasa dan prestij. Atendan bilik adalah pekerja di industri hotel yang diamanahkan dengan tugas membersihkan bilik tamu dan melihat kepada keperluan para tetamu. Dalam industri hotel, pengurus rumah adalah sama seperti pelayan bilik; Walau bagaimanapun, pembantu rumah juga boleh merujuk kepada pekerja yang menguruskan rumah besar. Ini adalah perbezaan utama antara petugas bilik dan pembantu rumah.
KANDUNGAN
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Siapakah Pegawai Bilik
3. Siapa seorang Pembantu Rumah
4. Perbandingan Side by Side - Attendant Room vs Housekeeper
Seorang atendan bilik adalah pekerja yang diupah untuk memberikan keselesaan dan panduan kepada para tetamu di hotel, motel, penginapan, penginapan dan pertubuhan lain yang menyediakan penginapan untuk tetamu. Tugas utama seorang atendan bilik adalah memastikan bahawa bilik-bilik dan kawasan awam harta itu dibersihkan dengan betul. Seorang atendan bilik juga dikenali sebagai kanak lelaki bilik (lelaki), pembantu rumah dan pembantu rumah dalam industri perhotelan.
Hotel-hotel besar menggunakan banyak petugas bilik, dan beban kerja seorang petugas bilik mungkin bergantung pada faktor-faktor seperti bilangan bilik, saiz bilik, bilangan katil, dan sebagainya..
Tugas-tugas seorang atendan bilik umumnya melibatkan
Para petugas bilik harus sentiasa ramah, sopan dan menyenangkan kerana mereka mewakili imej penubuhan. Mereka juga mesti menjawab permintaan dan aduan tetamu.
Pembantu rumah tajuk tugas kadang-kadang boleh mengelirukan kerana ia boleh merujuk kepada dua kedudukan yang sama. Dalam industri pelancongan dan hospitaliti, pengurus rumah merujuk kepada pekerja yang melakukan pembersihan dan tugas domestik lain di sebuah hotel. Ini sama dengan seorang petugas bilik.
Walau bagaimanapun, rumah tangga dalam rumah besar adalah orang yang bekerja untuk menguruskan rumah tangga. Penjaga rumah adalah kedudukan yang sama di rumah besar dengan ramai pekerja. Pembantu rumah di rumah besar bertanggungjawab terhadap pengawasan pekerja rumah tangga yang lain. Kedudukan ini biasanya dipegang oleh wanita yang berpengalaman. Kebanyakan pembantu rumah di dalam rumah berada di bawah pengawasan pengurus rumah tangga sementara staf lelaki diawasi oleh butler. Pengurus rumah biasanya melaporkan kepada wanita rumah itu. Beliau juga mempunyai kuasa untuk menyewa dan melatih kakitangan junior.
Bilik Attendan vs Housekeeper | |
Atendan bilik adalah pekerja di industri hotel yang diamanahkan dengan tugas membersihkan bilik tamu dan melihat kepada keperluan para tetamu. | Pembantu rumah di industri hotel adalah sama seperti seorang petugas bilik, tetapi pengurus rumah tangga dalam rumah besar merujuk kepada pekerja yang menguruskan rumah tangga. |
Tugas | |
Duti atendu bilik melibatkan pembersihan bilik tetamu, menambah bekalan, membersihkan bilik mandi dan kawasan awam, dan melihat kepada keperluan para tetamu. | Kewajipan rumah tangga (rumah tangga) melibatkan pengurusan rumah dan mengawasi para pelayan. |
Tempat kerja | |
Atendan bilik ditemui di hotel, motel, penginapan, rumah tumpangan, dan sebagainya. | Para penjaga rumah sama ada terdapat di isi rumah besar atau di industri hotel. |
Hierarki | |
Atendan bilik melaporkan kepada ketua pengemasan rumah tangga atau penyelia rumah tangga. | Penjaga rumah melaporkan kepada wanita rumah itu; laporan kakitangan wanita ke rumah tangga. |
Image Courtesy:
"Dallas Maids Housekeeper" Oleh GregsMojo - Kerja sendiri (CC BY-SA 4.0) melalui Wikimedia Commons
"The Housekeeper - Nicolaes Maes" Oleh Nicolaes Maes - Foto Corel Profesional CD-ROM (Domain Awam) melalui Wikimedia Commons