Perbezaan Antara ERP dan DSS

ERP vs DSS

Dalam perniagaan, pengurus melihat maklumat sebagai kuasa di tangan mereka. Dengan adanya sistem maklumat pengurusan berasaskan komputer (MIS), para pengurus telah dapat mengambil keputusan yang lebih tepat berdasarkan maklumat bersepadu. ERP dan DSS adalah dua sistem maklumat yang sering dilaksanakan yang mempunyai banyak persamaan dan mempunyai tujuan yang sama. Walau bagaimanapun terdapat perbezaan yang akan diserlahkan dalam artikel ini untuk manfaat pengurus.

Adalah jelas bahawa para pengurus dapat mengambil keputusan yang lebih baik pada waktu yang tepat ketika bersenjata dengan informasi lengkap apabila mereka memiliki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang organisasi. Dalam mana-mana syarikat besar, sejumlah besar data dijana dengan jualan, inventori dan bilangan pelanggan yang meningkat dengan peredaran masa. Semua maklumat ini perlu dikategorikan secara sistematik untuk berguna bagi pembuat keputusan. Penggunaan komputer sangat membantu dalam usaha ini kerana ia memecah data dan menyusun maklumat yang diringkaskan berdasarkan yang mudah bagi para pengurus untuk mengambil keputusan masa nyata.

ERP bermaksud Perancangan Sumber Perusahaan. Ia adalah perisian yang cuba mengintegrasikan semua maklumat luaran dan dalaman mengenai pelbagai jabatan dalam organisasi dengan matlamat untuk membolehkan aliran maklumat bebas antara perakaunan, kewangan, pemasaran, pembuatan dan lain-lain sementara pada masa yang sama menguruskan maklumat mengenai profil dan keutamaan pelanggan juga. Semasa dalam tempoh yang lebih awal, ERP memberi tumpuan kepada fungsi pejabat belakang dan data yang berkaitan dengan pelanggan yang ditinggalkan untuk pengurusan perhubungan pelanggan untuk mengurus. Bagaimanapun, dalam modelnya yang lalu seperti ERP II, semua fungsi telah diintegrasikan dan ERP muncul sebagai cara yang berjaya untuk mengatasi masalah penyepaduan maklumat dalam sesebuah organisasi. Sistem ERP yang berkesan, jika dipasang dengan betul dapat membantu dalam pengesanan dan ramalan yang dipertingkatkan. Ia boleh membawa kepada kecekapan, prestasi dan tahap produktiviti yang lebih baik. ERP juga membantu dalam perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dan kepuasan.

DSS dipanggil sistem sokongan keputusan yang bergantung kepada maklumat yang dihasilkan oleh komputer dengan tujuan untuk membantu dalam proses membuat keputusan. Peranan utamanya adalah pada tahap perancangan dan operasi di mana keputusan sentiasa berubah sepanjang masa dan tidak mudah untuk dijangkakan terlebih dahulu. Sesetengah keadaan di mana DSS terbukti membantu dalam diagnosis perubatan, memeriksa permohonan pinjaman, proses bidaan firma kejuruteraan dan sebagainya. DSS banyak digunakan dalam banyak industri dan telah terbukti sangat berjaya bagi pengurusan dalam mengambil keputusan yang sesuai. DSS boleh dipacu model, didorong komunikasi, didorong data, didorong dokumen atau didorong pengetahuan. DSS digunakan untuk mengumpul data, membentuk dan menganalisisnya, dan membuat keputusan yang baik atau membina strategi dari analisis ini. Walaupun komputer dan AI membantu, akhirnya ia merumuskan data ke dalam strategi yang boleh digunakan.

Di perusahaan besar, amalan biasa mempunyai MIS yang menggunakan kedua ERP dan DSS dengan mengintegrasikannya untuk memperoleh hasil terbaik.