Perbezaan Antara Pelanggan dan Pelanggan

Pelanggan vs Pelanggan

Dalam iklim korporat yang berorientasikan perkhidmatan kami, pertimbangan untuk pengguna akhir sering kali paling penting dalam proses membuat keputusan mana-mana syarikat utama. Di hujung skala yang lain, pekerja makanan segera yang terbaru dinobatkan dengan cara menyediakan perkhidmatan terbaik kepada 'tetamu' restorannya. Walaupun kedua-dua contoh ini boleh dianggap berada di dalam bidang perkhidmatan pelanggan, ia adalah satu gambaran yang lebih tepat untuk mengatakan bahawa perbadanan lebih prihatin dengan perkhidmatan pelanggan manakala restoran makanan segera lebih peduli dengan perkhidmatan pelanggan.

Pengertian Pelanggan dan Pelanggan
Pelanggan '"adalah orang yang membayar wang untuk membeli perkhidmatan atau barang dari orang lain atau syarikat.
Pelanggan '"juga merupakan orang yang membeli perkhidmatan atau barangan. Walau bagaimanapun, terdapat definisi lain untuk pelanggan juga, seperti seseorang yang berada di bawah perlindungan orang lain. Ia juga boleh bermakna seseorang yang menerima faedah atau perkhidmatan jangka panjang daripada orang lain sama ada mereka membayar atau tidak.

Etimologi Pelanggan dan Pelanggan
Pelanggan 'mula-mula mula digunakan di akhir Bahasa Inggeris Tengah, Bahasa Inggeris Chaucer. Ia merujuk kepada kastam dan pegawai kastam, seseorang yang mengumpul bayaran pada laluan kebaikan melalui titik tetap.
Pelanggan 'telah digunakan sejak zaman Rom. Ia pada mulanya digunakan untuk menggambarkan negeri atau penguasa yang merupakan pelanggan Empayar Rom. Pelanggan-pelanggan ini diberikan perlindungan dan perdagangan dalam pertukaran untuk kesetiaan setia kepada Empayar.

Kegunaan Moden Pelanggan dan Pelanggan
Pelanggan 'bermaksud jangka pendek, terutamanya hubungan ekonomi. Seorang pelanggan umumnya datang ke kedai, membeli sesuatu, dan kemudian pergi. Kadang-kadang, jika seseorang adalah pelanggan lama mereka akan menerima tajuk terbaik atau pelanggan kegemaran dari peruncit atau restoran.
Pelanggan '"mempunyai cincin yang lebih profesional untuknya. Apabila anda menggunakan perkhidmatan profesional seperti peguam atau terapi, anda menjadi pelanggan mereka. Dalam perniagaan juga, syarikat-syarikat yang membeli sebahagian besar dari syarikat-syarikat lain dalam jangka masa yang panjang dirujuk sebagai pelanggan. Pelanggan mempunyai lebih banyak prestise daripada pelanggan.

Implikasi Lain Pelanggan dan Pelanggan
Pelanggan '"bersifat netral. Menjadi pelanggan tidak mempunyai penghakiman yang dilampirkan kepadanya.
Pelanggan "kerana aspek perlindungan hubungan kadang-kadang mempunyai putaran negatif kepadanya kerana perkhidmatan pelanggan Mafia.

Ringkasan:
1. Pelanggan dan pelanggan, sementara mereka pada dasarnya merujuk kepada orang yang membeli barang, mempunyai makna yang berbeza.
2. Pelanggan adalah orang yang mempunyai hubungan jangka panjang dengan pembekal perkhidmatan sedangkan seorang pelanggan mempunyai hubungan jangka pendek.
3.Clients kadang-kadang juga mempunyai hubungan perlindungan atau perkhidmatan tambahan dengan pembekal mereka sementara ini tidak hadir dalam hubungan pelanggan-penyedia.
4. Kata perkataan biasanya mempunyai konotasi yang membayangkan profesionalisme dan kestabilan sementara pelanggan sangat konotatif netral.