Sebelum membaca mengenai perbezaan antara pengurusan risiko yang proaktif dan reaktif, mari kita mula-mula melihat tentang pengurusan risiko apa yang berlaku. Kesilapan adalah perkara biasa dalam mana-mana persekitaran kerja. Kesilapan sedemikian boleh berlaku akibat kesilapan manusia, kemalangan yang tidak dijangka, bencana alam dan keputusan pihak ketiga yang mempengaruhi organisasi. Kesalahan sedemikian boleh dielakkan atau tidak dapat dielakkan. Rancangan meminimumkan kesilapan dan mengurangkan kesannya semasa kejadian dikenali sebagai pengurusan risiko. Ini melibatkan pengenalpastian, penilaian dan keutamaan risiko. Objektif pengurusan risiko adalah memantapkan kesan ketidakpastian dalam perniagaan. Marilah kita memberi tumpuan kepada pengurusan risiko yang proaktif dan reaktif. Walaupun, kedua-duanya mempunyai objektif yang sama, proses dan identifikasi risiko membezakan kedua-dua gaya pengurusan risiko ini. The perbezaan utama antara pengurusan risiko yang proaktif dan reaktif adalah bahawa Pengurusan risiko reaktif adalah tindak balas berasaskan pendekatan pengurusan risiko, iaitu bergantung kepada penilaian kemalangan dan penemuan berasaskan audit sementara pengurusan risiko proaktif adalah strategi kawalan umpan balik yang bersesuaian, tertutup berdasarkan pengukuran dan pemerhatian.
Pengurusan risiko reaktif sering dibandingkan dengan senario memadam kebakaran. Pengurusan risiko reaktif menendang ke dalam tindakan sebaik sahaja kemalangan berlaku, atau masalah dikenalpasti selepas audit. Kemalangan itu disiasat, dan langkah-langkah diambil untuk mengelakkan kejadian-kejadian serupa yang berlaku di masa depan. Selanjutnya, langkah-langkah akan diambil untuk mengurangkan kesan negatif insiden yang boleh menyebabkan keuntungan perniagaan dan kemampanan.
Katalog pengurusan risiko reaktif semua kemalangan sebelumnya dan dokumen mereka untuk mencari kesilapan yang membawa kepada kemalangan itu. Langkah-langkah pencegahan disyorkan dan dilaksanakan melalui kaedah pengurusan risiko reaktif. Ini adalah model pengurusan risiko yang terdahulu. Pengurusan risiko reaktif boleh menyebabkan penangguhan yang serius di tempat kerja disebabkan ketidakhadiran untuk kemalangan baru. Kesediaan tidak membuat kompleks proses penyelesaian sebagai punca kemalangan memerlukan penyiasatan dan penyelesaian melibatkan kos yang tinggi, ditambah pengubahsuaian yang luas.
Bertentangan dengan pengurusan risiko reaktif, pengurusan risiko proaktif bertujuan untuk kenal pasti semua risiko yang berkaitan sebelum ini, sebelum kejadian berlaku. Organisasi masa kini perlu menangani era perubahan alam sekitar yang pesat yang disebabkan oleh kemajuan teknologi, penyahkawalseliaan, persaingan yang sengit, dan meningkatkan keprihatinan orang ramai. Jadi, pengurusan risiko yang bergantung kepada insiden masa lalu bukanlah pilihan yang baik untuk mana-mana organisasi. Oleh itu, pemikiran baru dalam pengurusan risiko adalah perlu, yang membuka jalan bagi pengurusan risiko proaktif.
Pengurusan risiko proaktif boleh ditakrifkan sebagai "strategi pengendalian maklum balas gelung yang beradaptasi, tertutup berdasarkan ukuran, pemerhatian tahap keselamatan sekarang dan tahap keselamatan sasaran yang jelas yang dirancang dengan intelektual kreatif". Definisi ini berkaitan dengan fleksibiliti dan daya intelektual manusia yang mempunyai kebimbangan keselamatan yang tinggi. Walaupun, manusia adalah sumber kesilapan, mereka juga boleh menjadi sumber keselamatan yang sangat penting seperti pengurusan risiko proaktif. Selanjutnya, strategi gelung tertutup merujuk kepada penubuhan sempadan untuk beroperasi dalam lingkungan. Batas-batas ini dianggap mempunyai tahap prestasi yang selamat.
Analisis kemalangan adalah sebahagian daripada pengurusan risiko proaktif, dengan senario kemalangan yang dibina dan pekerja utama dan pihak berkepentingan yang mungkin membuat kesalahan untuk kemalangan, dikenalpasti. Oleh itu, kemalangan yang lalu adalah penting dalam pengurusan risiko proaktif juga.
Sekarang, kita akan melihat perbezaan antara kedua-dua pendekatan pengurusan risiko.
Reaktif: "Pendekatan pengurusan risiko berasaskan respon, yang bergantung kepada penilaian kemalangan dan penemuan berasaskan audit."
Proaktif: "Strategi pengendalian maklum balas gelung yang beradaptasi, tertutup berdasarkan ukuran, pemerhatian tahap keselamatan sekarang dan tahap keselamatan sasaran yang dirancang secara jelas dengan intelektual kreatif."
Pengurusan risiko reaktif: Pengurusan risiko reaktif cuba untuk mengurangkan kecenderungan kemalangan yang sama atau serupa yang berlaku pada masa lalu diulangi pada masa akan datang.
Pengurusan risiko proaktif: Pengurusan risiko proaktif cuba untuk mengurangkan kecenderungan sebarang kemalangan yang berlaku pada masa akan datang dengan mengenal pasti sempadan aktiviti, di mana pelanggaran sempadan boleh membawa kepada kemalangan.
Pengurusan risiko reaktif: Pengurusan risiko reaktif semata-mata bergantung kepada analisis dan tindak balas yang tidak disengajakan.
Pengurusan risiko proaktif: Pengurusan risiko proaktif menggabungkan kaedah campuran ramalan masa lalu, sekarang dan masa depan sebelum mencari penyelesaian untuk mengelakkan risiko.
Pengurusan risiko reaktif: Pengurusan risiko reaktif tidak menampung ramalan, kreativiti, dan kemampuan menyelesaikan masalah manusia dalam pendekatannya yang menjadikannya lebih fleksibel terhadap perubahan dan cabaran.
Pengurusan risiko proaktif: Pengurusan risiko proaktif termasuk pemikiran kreatif, ramalan. Tambahan pula, ia bergantung terutamanya kepada sumber kemalangan untuk mengurangkan kemalangan yang merupakan sifat manusia. Oleh itu, ini membolehkan ia menjadi sangat menyesuaikan diri dengan perubahan persekitaran.
Di sini, kami telah terperinci perihalan pengurusan risiko yang proaktif dan reaktif dan perbezaan antara kedua-dua pendekatan pengurusan risiko. Pengurusan risiko proaktif lebih disyorkan dan disesuaikan dengan organisasi sekarang.
Image Courtesy: "Elements Management Risk" (Public Domain) melalui Wikimedia Commons