Perbezaan utama antara kedudukan produk dan kedudukan jenama ialah Kedudukan produk adalah proses yang digunakan untuk menentukan bagaimana untuk menyampaikan atribut produk kepada pelanggan sasaran berdasarkan keperluan pelanggan sedangkan Kedudukan jenama merujuk kepada pangkat jenama syarikat yang berkaitan dengan persaingan dalam fikiran pelanggan. Kedua-dua kedudukan produk dan kedudukan jenama tertumpu pada memperoleh ruang dalam fikiran pelanggan, yang sangat penting kerana banyak pengganti yang terdapat di pasaran. Bagaimana berjaya syarikat itu dapat memposisikan dirinya secara langsung memberi kesan kepada keuntungan dan kelangsungan jangka panjang perniagaan.
KANDUNGAN
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apakah Kedudukan Produk
3. Apakah Kedudukan Kedudukan Jenama
4. Perbandingan Side by Side - Positioning Product vs Positioning Brand
5. Ringkasan
Kedudukan produk adalah proses yang digunakan untuk menentukan bagaimana untuk menyampaikan atribut produk terbaik kepada pelanggan sasaran berdasarkan keperluan pelanggan, produk pesaing dan bagaimana syarikat mahu produknya dapat dilihat oleh para pelanggan. Kedudukan produk sangat penting bagi syarikat berskala besar yang menawarkan banyak produk dalam kategori yang sama. Ini membantu syarikat-syarikat sedemikian untuk memenuhi keperluan yang berbeza dalam pasaran target mereka dengan menyediakan pelbagai pilihan dan meminimisasi pemalsuan pasaran (produk syarikat yang sama bersaing antara satu sama lain untuk memperoleh pelanggan).
Cth. Syarikat Coca Cola menawarkan beberapa produk di bawah kategori minuman ringan, dan setiap produk berbeza dari segi logo, rasa dan pelanggan sasaran.
Kedudukan produk memastikan pelanggan tetap setia kepada produk syarikat sejak portfolio produk memenuhi semua jurang yang diperlukan di pasaran dengan menawarkan pelbagai produk dan meninggalkan sedikit ruang untuk produk pesaing.
Kedudukan jenama merujuk kepada kedudukan jenama syarikat yang berkaitan dengan persaingan dalam fikiran pelanggan. Tujuan utama kedudukan jenama adalah untuk mencipta kesan unik jenama dalam minda pelanggan yang menjadikan mereka wajar untuk mengenal pasti, dan lebih suka daripada persaingan dan menggunakan jenama.
Sebelum meneruskan perbincangan ini, marilah kita melihat perbezaan antara penjenamaan dan kedudukan. Pengajaran penjenamaan difokuskan pada membezakan jenama melalui logo jenama, sifat dan intipati sedangkan kedudukan adalah strategi pemasaran yang digunakan untuk memperoleh ruang dalam fikiran pelanggan. Untuk memposisikan jenama, syarikat harus terlebih dahulu menentukan kumpulan sasaran pelanggan yang bersedia menggunakan jenama mereka; ini akan membantu menyimpulkan di mana pasaran yang jenama itu patut 'masuk'. Ini disebut sebagai 'strategi kedudukan jenama'dan menunjukkan bagaimana syarikat menghendaki para pelanggan untuk melihat jenama mereka.
Ini dapat difahami menerusi peta kedudukan jenama yang menunjukkan persepsi pengguna jenama syarikat berbanding jenama bersaing pada sifat yang penting kepada pelanggan. Tujuan strategi penentuan kedudukan adalah membolehkan syarikat menyerlahkan bidang tertentu di mana mereka dapat mengatasi persaingan. Oleh itu, untuk menentukan kedudukan mereka sendiri, syarikat mesti mempunyai idea yang berbeza mengenai kedudukan jenama pesaing mereka juga.
Cth. rajah berikut menunjukkan peta kedudukan jenama kereta di mana jenama kereta dibahagikan kepada 4 kategori utama sebagai,
Rajah 1: Strategi Kedudukan Jenama dalam pasaran kereta
Kedudukan jenama adalah sangat penting berkaitan dengan apa yang dipegang oleh syarikat. Oleh itu, cara syarikat meletakkan jenama dan menyampaikannya kepada pelanggan mestilah tepat dan tidak mengelirukan. Selanjutnya, apabila jenama itu diletakkan, penting untuk mengekalkan sama tanpa mencemarkan nama jenama. Sebagai contoh, dalam peta di atas, Audi diletakkan sebagai jenama mahal dan berkelas. Sekiranya Audi memutuskan untuk melancarkan siri harga murah, ini akan memberikan imej jenama dan nilai jenama yang bercampur dan reputasi akan mengalami akibatnya.
Posisi Produk vs Posisi Jenama | |
Kedudukan produk adalah proses yang digunakan untuk menentukan cara terbaik untuk menyampaikan atribut produk kepada pelanggan sasaran berdasarkan keperluan pelanggan. | Kedudukan jenama merujuk kepada pangkat dalam fikiran pelanggan mengenai jenama syarikat berhubung dengan persaingan. |
Alam | |
Kedudukan produk berdasarkan pembezaan kompetitif. | Kedudukan jenama didasarkan pada pengalaman emosi. |
Fokus | |
Tumpuan kedudukan produk adalah mengisi semua jurang keperluan asas pelanggan. | Kedudukan jenama difokuskan pada memenuhi keperluan pelanggan tertentu. |
Ukur | |
Kejayaan kedudukan produk dapat diukur oleh pangsa pasar. | Kejayaan kedudukan jenama adalah sebahagian besarnya tidak ketara. |
Perbezaan antara kedudukan produk dan kedudukan jenama bergantung kepada sama ada syarikat menumpukan pada mengurus dan mempromosikan portfolio produk syarikat (kedudukan produk) atau cuba membina nama jenama syarikat (kedudukan jenama). Mungkin terdapat banyak produk di bawah nama jenama tunggal, dan masing-masing perlu diuruskan dengan cara yang berbeza. Dalam proses ini, syarikat harus memastikan imej jenama yang jelas dan konsisten disampaikan kepada pelanggan pada setiap masa.
Rujukan
1. "10 Keuntungan Atas Kedudukan Produk." YourArticleLibrary.com: Perpustakaan Generasi Seterusnya. N.p., 15 Apr. 2015. Web. 20 Apr. 2017.
2. "Kedudukan Produk." Inc.com. N.p., 29 Nov 1970. Web. 20 Apr. 2017.
3. Sujan, Mita, dan James R. Bettman. "Kesan Strategi Posisi Jenama pada Persepsi Jenama dan Kategori Pengguna: Beberapa Wawasan dari Penyelidikan Skema." Jurnal Penyelidikan Pemasaran 26.4 (1989): 454. Web.
4. "Branding vs. Positioning: Apa Perbezaan?" Blog Penjenamaan Peribadi - Berdiri Di Kerjaya Anda. N.p., n.d. Web. 20 Apr. 2017.