Perhubungan Awam dan Publisiti adalah dua istilah berbeza, di mana terdapat perbezaan. Firma yang pakar dalam perhubungan awam melakukan publisiti, tetapi mereka juga melakukan lebih banyak daripada publisiti. Oleh itu, jelas dengan ayat ini bahawa 'perhubungan awam' (PR) adalah istilah yang lebih besar yang terdiri daripada publisiti. Publisiti lebih mudah daripada perhubungan awam, dan hampir semua orang boleh melakukannya. Tetapi PR memerlukan kemahiran yang melampaui sekadar menyampaikan siaran pers kepada para wartawan berbagai akhbar. Dalam artikel ini, kami akan cuba menonjolkan perbezaan di antara perhubungan awam dan publisiti untuk membolehkan orang menghargai perbezaan ini dan membuat strategi dengan sewajarnya.
Setiap syarikat mempunyai jabatan Perhubungan Awam yang cukup untuk menandakan kepentingan syarikat-syarikat berkaitan dengan konsep ini. Pada hakikatnya, 'perhubungan awam' adalah a jumlah semua aktiviti yang dilakukan untuk membentuk pendapat umum dalam arah yang dikehendaki. Ia berfungsi dengan prinsip membuat persepsi sebagai realiti di dalam minda pelanggan. Kejayaan luar biasa iPhone dan iPad banyak terdapat pada ciri-ciri cemerlang mereka tetapi ada banyak lagi kejayaan mereka dan cara mereka dilihat sebagai simbol status di seluruh dunia oleh berjuta-juta pengguna. Ini adalah latihan Perhubungan Awam yang sangat baik yang dikendalikan oleh Steve Jobs dan pasukannya yang menjadikan orang suka alat ini. Dan bagaimana dengan Steve Jobs? Beliau adalah contoh yang sempurna dalam Perhubungan Awam yang terlibat dalam masa pembebasan komputer riba dan komputer riba Mac. Kejayaan menakjubkan buku kerja Mac dan ikon Steve Jobs hari ini adalah kerana latihan Awam secara besar-besaran selain publisiti yang agresif yang dilakukan untuk mewujudkan aura di sekelilingnya dan produknya.
Adalah menjadi tanggungjawab Jabatan Perhubungan Awam untuk melihat bahawa reputasi organisasi tetap utuh, dan syarikat itu mempunyai imej yang sentiasa positif dalam minda rakyat. Perhubungan Awam memastikan bahawa imej dan kredibiliti syarikat ini dipertingkatkan, dan produk dan perkhidmatan syarikat menjana muhibah mengenai syarikat itu. Perhubungan Awam yang berkesan pasti mempengaruhi tingkah laku orang ramai secara positif. Ini menonjolkan sifat Perhubungan Awam. Kini mari kita beralih ke pemahaman Publisiti.
Publisiti boleh mengambil banyak bentuk seperti liputan berita, artikel ciri, rancangan bercakap mengenai program TV, blog, dan surat kepada editor dan sebagainya. Fungsi utama publisiti adalah untuk menarik perhatian media ke arah produk dan perkhidmatan syarikat. Publisiti berbeza dari pengiklanan dalam erti kata bahawa ia tidak dibayar sedangkan syarikat harus membayar untuk tali di selebriti untuk menyokong produk syarikat atau ketika iklan di majalah, TV, atau situs web lain di internet. Ini menekankan bahawa Publisiti berbeza dengan Perhubungan Awam. Tidak seperti dalam hal Perhubungan Awam di mana aktiviti diarahkan ke arah membentuk pendapat tertentu dalam arah yang dikehendaki, publisiti tidak terlibat dalam proses sedemikian. Ia hanyalah satu kes menarik perhatian kemaluan ke arah sesuatu. Sekarang mari kita saksikan perbezaan dengan cara berikut.
Image Courtesy:
1. Bengkel Masyarakat Perhubungan Awam Amerika di ibu pejabat FEMA oleh Bill Koplitz (Imej ini berasal dari Perpustakaan Foto FEMA.) [Public domain], melalui Wikimedia Commons
2. Kenderaan Perkhidmatan Publisiti HKFSD oleh Negi (Kerja sendiri) [CC BY-SA 3.0], melalui Wikimedia Commons