PBX vs Centrex
Pertukaran Cawangan Swasta atau PBX adalah satu kaedah unik untuk menangani kos komunikasi yang tinggi antara pejabat dalam syarikat. PBX lebih seperti sistem telefon tempatan dengan setiap baris mempunyai nombor tiga atau empat angka sahaja. Syarikat lebih suka PBX kerana ia mengurangkan kos sementara pekerja suka kerana ia lebih mudah untuk mengingat nombor. Centrex adalah perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat telefon yang menyerupai sistem PBX. Tetapi tidak seperti PBX di mana syarikat perlu membeli dan memasang perkakasan, syarikat telefon bertanggungjawab sepenuhnya untuk memasang dan mengendalikan peralatan. Semua peralatan pensuisan juga terletak di syarikat telefon dan bukan pada pelanggan.
Kerana peralatan itu dimiliki oleh syarikat telefon, Centrex jauh lebih murah untuk memperoleh dibandingkan dengan PBX. Ini menjadikannya satu-satunya pilihan untuk syarikat yang mempunyai anggaran yang terhad. Walaupun ia mungkin kelihatan lebih mahal berbanding Centrex, PBX boleh menjadi lebih murah dalam jangka masa panjang kerana tidak ada pembayaran bulanan selain daripada upah mereka yang mengekalkannya. Pengguna Centrex juga terhad kepada ciri yang ingin dilaksanakan oleh syarikat telefon. Mereka tidak boleh memutuskan untuk menginginkan sesuatu dan melaksanakannya dengan segera. Dan walaupun syarikat telefon itu menerapkan ciri baru, masih terdapat isu harga. Syarikat telefon sering mengenakan tambahan untuk ciri tambahan, terutama untuk yang baru. Ini bukan masalah dengan PBX dan pemilik boleh melakukan apa sahaja yang mereka suka dan memasang ciri-ciri yang mereka suka.
Satu-satunya perkara yang menggembirakan mengenai Centrex adalah keupayaannya untuk meletakkan sambungan pada lokasi yang sama sekali berbeza. Kerana perkakasan terletak di syarikat telefon, jika anda mempunyai Centrex di dua bangunan terpisah di seluruh bandar, anda boleh membuat mereka bertindak seolah-olah mereka berada di lokasi yang sama. Dengan PBX tradisional, ini tidak mungkin kerana anda perlu menggunakan garis-garis syarikat telefon untuk memanggil di luar lokasi anda. Tetapi walaupun ciri ini datang standard dalam IP PBX yang merupakan versi PBX yang lebih baru dan lebih baik.
Ringkasan:
1.PBX dihoskan di lokasi syarikat manakala dengan Centrex, semua perkakasan adalah dengan pembekal
2.PBX umumnya lebih baik tetapi jauh lebih mahal berbanding Centrex
3.PBX pengguna mempunyai kawalan penuh ketika datang ke ciri-ciri ketika pengguna Centrex terbatas pada apa yang penyedia memungkinkan
4.Anda boleh meletakkan sambungan jauh dengan Centrex yang sukar dilakukan dengan PBX asas