Kecerdasan emosi, atau kecenderungan emosi (EQ), didefinisikan sebagai keupayaan individu untuk mengenal pasti, menilai, mengawal, dan mengekspresikan emosi. Orang yang mempunyai EQ tinggi biasanya membuat pemimpin dan pemain pasukan hebat kerana keupayaan mereka untuk memahami, empati, dan berhubung dengan orang di sekeliling mereka. IQ, atau Darjah kecerdasan, adalah skor yang diperoleh daripada salah satu daripada beberapa ujian piawai yang dirancang untuk menilai kecerdasan seseorang.
IQ digunakan untuk menentukan kebolehan akademik dan mengenal pasti individu-individu dengan kecerdasan atau cabaran mental dari grafik. EQ adalah petunjuk kejayaan yang lebih baik di tempat kerja dan digunakan untuk mengenal pasti pemimpin, pemain pasukan yang baik, dan orang yang bekerja dengan sendiri.
EQ | IQ | |
---|---|---|
Berdiri untuk | Kuasa Emosi (aka kecerdasan emosi) | Darjah kecerdasan |
Definisi | Kecerdasan emosi (EQ) atau kecerdasan emosi adalah keupayaan untuk mengenal pasti, menilai, dan mengawal emosi diri, orang lain, dan kumpulan. | Kecerdasan kecerdasan (IQ) adalah skor yang diperolehi daripada salah satu daripada beberapa ujian standard yang dirancang untuk menilai kecerdasan. |
Kebolehan | Mengenalpasti, menilai, mengawal dan mengekspresikan perasaan emosi sendiri; perhatikan, dan menilai emosi orang lain; gunakan emosi untuk memudahkan pemikiran, memahami makna emosi. | Keupayaan untuk belajar, memahami dan memohon maklumat kepada kemahiran, penalaran logik, pemahaman perkataan, kemahiran matematik, pemikiran abstrak dan spatial, menapis maklumat tidak relevan. |
Di tempat kerja | Kerja berpasukan, kepimpinan, hubungan yang berjaya, orientasi perkhidmatan, inisiatif, kerjasama. | Kejayaan dengan tugas yang mencabar, keupayaan untuk menganalisis dan menyambung titik-titik, penyelidikan dan pembangunan. |
Mengenal pasti | Pemimpin, pemain pasukan, individu yang bekerja dengan baik sahaja, individu dengan cabaran sosial. | Individu yang berkebolehan atau berbakat, individu dengan cabaran mental dan keperluan khusus. |
Asal | 1985, tesis doktor Wayne Payne "Kajian Emosi: Membangunkan Kepintaran Emosi" Kegunaan popular datang dalam buku Daniel Goleman 1995 "Perisikan Emosi - Mengapa ia boleh menjadi lebih penting daripada IQ" | 1883, jurubahasa Inggeris Francis Galton "Pertanyaan ke Fakulti Manusia dan Pembangunannya" Permohonan pertama datang dalam ujian psikologi Perancis, Alfred Binet pada tahun 1905 untuk menilai kanak-kanak sekolah di Perancis. |
Ujian Popular | Ujian Mayer-Salovey-Caruso (tugas menyelesaikan masalah berasaskan emosi); Skor model Daniel Goleman (berdasarkan kecekapan emosi). | Ujian Stanford-Binet; Wechsler; Ujian Kognitif Woodcock-Johnson. |
Menurut jabatan psikologi University of New Hampshire, kecerdasan emosi adalah "keupayaan untuk alasan yang sah dengan emosi dan menggunakan emosi untuk meningkatkan pemikiran." EQ merujuk kepada keupayaan individu untuk melihat, mengawal, menilai, dan mengekspresikan emosi. Orang dengan EQ yang tinggi boleh menguruskan emosi, menggunakan emosi mereka untuk memfasilitasi pemikiran, memahami makna emosi dan dengan tepat merasakan emosi orang lain. EQ sebahagiannya ditentukan oleh bagaimana seseorang berkaitan dengan orang lain dan mengekalkan kawalan emosi.
Kuasa kecerdasan atau IQ adalah skor yang diterima daripada penilaian yang ditetapkan untuk menguji kecerdasan. IQ berkaitan langsung dengan usaha intelektual seperti keupayaan untuk belajar serta memahami dan menggunakan maklumat kepada set kemahiran. IQ merangkumi pemikiran logik, pemahaman perkataan dan kemahiran matematik. Orang yang mempunyai IQ yang lebih tinggi boleh berfikir dalam abstrak dan membuat sambungan dengan membuat lebih umum.
Kesadaran emosi paling baik dipupuk dari usia dini dengan menggalakkan kualiti seperti perkongsian, memikirkan orang lain, meletakkan diri dalam kasut orang lain, memberikan ruang individu dan prinsip-prinsip umum kerjasama. Terdapat mainan dan permainan yang ada untuk meningkatkan kecerdasan emosi, dan kanak-kanak yang tidak berjaya dalam tetapan sosial dikenali untuk melakukan lebih baik selepas mengambil kelas SEL (Pembelajaran Sosial dan Emosi). EQ dewasa juga boleh dipertingkatkan, walaupun pada tahap tertentu melalui latihan yang berkesan.
Terdapat beberapa keadaan seperti autisme berfungsi tinggi (HFA) atau Asperger yang mana satu gejala mungkin rendah empati. Walaupun beberapa kajian mendapati bahawa orang dewasa dengan Asperger mempunyai empati yang rendah, terdapat kajian dengan kumpulan kawalan yang menunjukkan EQ boleh diubah dalam individu dengan HFA atau Aspergers.
IQ adalah lebih daripada membuat genetik, tetapi ada beberapa cara untuk mengetuk IQ individu untuk potensi tertinggi melalui makanan otak dan latihan keupayaan mental seperti teka-teki, masalah pemikiran lateral, dan teknik pemecahan masalah yang membuat anda berfikir di luar kotak.
Dalam video di bawah ini, Laci Green dari DNews bercakap mengenai apa yang telah ditemui oleh sains mengenai orang-orang pintar emosi:
Terdapat perspektif yang berbeza mengenai sama ada EQ atau IQ adalah lebih penting. Mereka yang berkhemah di EQ mengatakan "IQ tinggi akan membawa anda melalui sekolah, EQ tinggi akan membawa anda melalui kehidupan."
Terdapat juga orang-orang yang percaya keupayaan kognitif (IQ) adalah peramal kejayaan yang lebih baik dan EQ berlebihan, kadang-kadang walaupun dalam pekerjaan yang memerlukan emosi. Satu kajian meta-hasil yang disusun dari beberapa kajian membandingkan IQ dan EQ, dan para penyelidik mendapati IQ menyumbang lebih daripada 14% prestasi kerja; kecerdasan emosi untuk kurang daripada 1%.
Untuk masa yang lama, IQ dipercayai merupakan langkah utama untuk kejayaan dalam kerjaya dan kehidupan secara umumnya, tetapi terdapat kajian yang menunjukkan hubungan langsung antara EQ yang lebih tinggi dan profesional yang berjaya. Orang yang mempunyai EQ tinggi umumnya mencapai lebih banyak, cemerlang dalam kerja berpasukan dan perkhidmatan dan mengambil lebih inisiatif. Beberapa syarikat dan organisasi besar telah mengarahkan ujian EQ semasa proses pengambilan pekerja, dan mempunyai seminar latihan mengenai kemahiran emosi dan sosial. Pembelajaran Sosial dan Emosi (SEL) semakin banyak populariti bukan sahaja dengan para profesional, tetapi juga di kalangan pelajar.
Ujian IQ digunakan paling banyak dalam bidang pendidikan dan psikologi. Ujian IQ diselaraskan untuk mengiktiraf individu yang berkebolehan / berbakat serta individu yang memerlukan bantuan khas dalam bilik darjah. IQ meramalkan kejayaan dengan pencapaian akademik, dan sering digunakan untuk menentukan pilihan kerjaya untuk pelajar tamat pengajian.
Walaupun pengukuran EQ sangat subjektif, terdapat beberapa ujian standard yang mengukur kecerdasan emosi. Ujian Kecerdasan Emosi Mayer-Salovey-Caruso meletakkan penguji melalui satu siri soalan pemecahan masalah berasaskan emosi. Skor mencerminkan keupayaan seseorang untuk membuat alasan dengan maklumat emosi. Model pengukuran Goleman memberi tumpuan kepada kecekapan emosi. Model Goleman menggunakan salah satu daripada dua ujian: Inventori Kompetensi Emosi atau Penilaian Kecerdasan Emosional. Kedua-dua ujian mempunyai set penyokong dan pengkritik mereka sendiri.
Ahli teori telah cuba membuat ujian IQ lebih objektif. Ujian Stanford-Binet adalah penilaian IQ sebenar yang pertama kerana ia dipertimbangkan pada usia. Skor ini didasarkan pada umur mental penguji, seperti yang dinilai oleh ujian, dibahagikan dengan usia kronologi yang didarabkan 100. Psikologi Amerika, David Wechsler, telah membangunkan tiga ujian IQ; satu untuk kanak-kanak prasekolah dan kanak-kanak, satu untuk kanak-kanak yang lebih tua dan satu untuk orang dewasa. Skor ini berdasarkan analisis faktor. Sub ujian ujian dinilai berdasarkan norma-norma umur. Satu lagi ujian biasa digunakan ialah Ujian Kognitif Woodcock-Johnson. Dengan Woodcock-Johnson, ujian menyeluruh menilai pelbagai kebolehan kognitif. Ketiga ujian masih digunakan, dan tidak ada satu tes yang dianggap paling baik atau paling tepat.
Kedua-dua ujian EQ dan IQ adalah kontroversi. Untuk ujian EQ, penyokong memetik bahawa EQ membantu meramalkan kejayaan kerja dan keupayaan kerja berpasukan. Walau bagaimanapun, kerana kecerdasan emosi yang bertentangan dengan takrifan kecerdasan konvensional, pengujian bukanlah ramalan akademik atau kerja yang tepat. Jadi, sementara orang yang mempunyai EQ yang tinggi melakukannya dengan baik di tempat kerja, ujian tidak semestinya meramalkan siapa yang mempunyai EQ yang tinggi. Sebahagian daripada masalah itu datang dalam keputusan yang tidak boleh dipercayai. Sering kali, orang mungkin tidak menjawab secara tepat kerana mereka cuba melakukannya dengan baik. Oleh itu, dengan definisi, hasilnya subjektif.
Ujian IQ digunakan secara teratur dalam pendidikan terutamanya, serta industri lain. Penyokong pengujian menyatakan bahawa penilaian itu adalah standard yang menunjukkan kecerdasan yang melampaui kelas, mengukur keperluan untuk pendidikan khas dan mengukur keberkesanan latihan dan program khas. Ujian IQ juga boleh mendedahkan bakat yang tidak disangka. Tetapi batasan ujian ini adalah bahawa mereka memberikan maklumat yang terhad. Mereka tidak menguji proses kognitif yang mendasari, ataupun mereka meramalkan kejayaan di tempat kerja kerana mereka tidak merangkumi kebolehan intelektual bukan akademik. Begitu juga, tindak balas asal atau novel menjadi salah walaupun mereka menunjukkan pemikiran yang bijak. Mengetahui skor IQ boleh mengehadkan kanak-kanak. Akhirnya, ujian IQ mungkin mencerminkan berat sebelah terhadap minoriti atau budaya lain dengan jenis soalan tertentu.
Teori EQ hanya bermula pada tahun 1985. Wayne Payne mencadangkan teori dalam tesis kedoktorannya "Kajian Emosi: Membangun Kepintaran Emosi." Idea EQ menjadi lebih dikenali dengan buku Daniel Goleman 1995 Kecerdasan Emosi: Kenapa Ia Boleh Mengetahui Lebih Daripada IQ.
Idea untuk menilai kecerdasan bermula pada tahun 1883. Statistik Inggeris Francis Galton menulis mengenai idea itu dalam karya beliau "Pertanyaan ke Fakulti Manusia dan Pembangunannya." Ahli psikologi Perancis, Alfred Binet telah membuat ujian pada tahun 1905. Ujian IQ yang pertama ini merupakan percubaan untuk mengklasifikasikan kanak-kanak sekolah di Perancis berdasarkan kemampuan intelektual.